Si ha experimentado el curioso caso de desaparecer aplicaciones en tu iPhone o iPad, dejadme tranquilizaros ahora mismo diciendo de que no se trata de un error de software, sino de un error humano.
En esta publicación, veremos posibles razones por las que pueden faltar aplicaciones en la pantalla de inicio y, por supuesto, también os mostraré cómo recuperar las aplicaciones que han desaparecido del iPhone o el iPad.
Asegúrese de que no se hayan movido estas aplicaciones
Antes de intentar averiguar cómo recuperar sus aplicaciones, asegúrese de que usted o alguien con acceso al dispositivo no ha movido accidentalmente un icono de aplicación de una pantalla a otra. Si tiene hijos y los deje jugar con el iPhone o el iPad, es posible que hayan arrastrado accidentalmente un icono de la aplicación en varias pantallas de inicio, haciendo que parezca que falta la aplicación, cuando en realidad se encuentra en otro lugar.
Si tiene un montón de iconos de aplicaciones en el dispositivo, la mejor manera de buscar una aplicación instalada es mediante la búsqueda de Spotlight. Al iPhone o el iPad, simplemente arrastre el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio y comience a escribir el nombre de la aplicación que falta. Si la aplicación aún está en el dispositivo, se mostrará a los resultados de la búsqueda, tal como se vio más arriba.
Las aplicaciones no faltan solas
Como se ha mencionado anteriormente, las aplicaciones no sólo desaparecen solas. Si simplemente no se han movido, normalmente los elimina alguien, ya sea por accidente o bien a propósito. Si no recuerda haber suprimido una aplicación que ya no se muestra en la pantalla de inicio, tal vez busque en otro lugar de su hogar. Teniendo dos hijos míos propios, sé que en muchas ocasiones han desordenado el diseño de mi aplicación e incluso han suprimido aplicaciones sin su conocimiento.
Después de hacer una búsqueda en el dispositivo, si aún no encuentra la aplicación que falta, significa que se ha suprimido. La buena noticia es que fácilmente podrá volver a descargar desde la App Store. Para hacerlo, abra la aplicación App Store y escriba el nombre de la aplicación que falta en el cuadro de búsqueda y, a continuación, descargue de nuevo.
A partir de iOS 10, Apple también le permite eliminar aplicaciones integradas de su iPhone o iPad. Esto significa que las siguientes aplicaciones de Apple también se pueden eliminar del dispositivo:
- Calculadora
- Calendario
- Brújula
- Contactos
- FaceTime
- Encuentra mis amigos
- Inicio
- iBooks
- iCloud Drive
- iTunes Store
- Correo electrónico
- Mapas
- Música
- Noticias
- Notas
- Podcasts
- Recordatorios
- Existencias
- Consejos
- Vídeos
- Memorias de voz
- Ver la aplicación
- El tiempo
Para volver a instalar estas aplicaciones, simplemente las busque en la App Store como lo haría con cualquier otra aplicación y vuelva a descargarlas.
Compruebe si su acceso a determinadas aplicaciones está restringido
Si no encuentra la aplicación que falta en el dispositivo o en la App Store, el último motivo posible para que la aplicación se haya desaparecido puede que algunas restricciones estén activadas en el dispositivo. Los padres a menudo activan las restricciones, de manera que sus hijos no pueden acceder a determinadas funciones de sus dispositivos por motivos de seguridad. Irónicamente, las restricciones también se pueden utilizar para evitar que se instalen o se supriman aplicaciones de su iPhone y iPad.
Para comprobar si hay restricciones en el dispositivo, vaya a Configuración> General> Restricciones. Si las restricciones están activadas, se le pedirá que introduzca una contraseña. Con suerte, fuisteis de quién configurar esta contraseña para empezar. Introduzca la contraseña y consultar qué aplicaciones o funciones se han restringido.
En este ejemplo, puede ver que Safari, Cámara, FaceTime y la aplicación iTunes se han restringido, lo que significa que no los puedo encontrar en mi iPhone. Toque el interruptor situado junto a cada elemento para desactivar la restricción y la aplicación debería volver a aparecer en la pantalla de inicio.
Tenga en cuenta que sólo se puede restringir la aplicación siguiente: Safari, Cámara, FaceTime, iTunes Store, iBooks Store, Podcasts y Noticias
Con suerte, esta información ha ayudado a recuperar las aplicaciones que te faltan. Si tiene otras posibles soluciones para el curioso caso de desaparecer las aplicaciones, compartir con el resto en la sección de comentarios.