Si la luz de su Apple TV parpadea durante tres minutos seguidos o si la unidad no funciona correctamente después de reiniciarlo, es posible que tenga que restaurarlo a la configuración de fábrica. Aquí tiene instrucciones sobre cómo restaurar el firmware de Apple TV con iTunes y un ordenador.
NOTA: Se necesita un cable de datos Micro-USB o un cable de datos USB-C (para los modelos 4G) para conectarse al ordenador que ejecuta iTunes. Estos cables no se incluyen y se deben comprar por separado.
1. Desconecte todos los cables conectados al Apple TV.
2. Ejecute iTunes en el ordenador.
3. Conexión de cables siguientes en el ordenador, según el modelo:
– Apple TV 2G (segunda generación): conecte el cable Micro-USB al Apple TV y el puerto USB del ordenador.
– Apple TV 3G (tercera generación): conecte el cable Micro-USB al Apple TV y el puerto USB del ordenador y, a continuación, conecte el cable de alimentación al Apple TV y conéctelo a una toma de corriente.
– Apple TV 4G (cuarta generación): conecte el cable USB-C al Apple TV y el puerto USB (o USB-C) del ordenador.
4. Vaya a la página de resumen de Apple TV en iTunes. Haga clic en Restaurar Apple TV.
5. No desconecte nada hasta que finalice la restauración y el icono del Apple TV desaparezca completamente del iTunes.
6. Tu Apple TV se ha restaurado a la configuración de fábrica y se actualiza a la última versión del firmware de tvOS.