Visa está integrando su red de pagos con ChatGPT permitiendo Agentes de IA De realizar compras y completar transacciones en nombre de los usuarios. En otras palabras, los agentes de IA no sólo podrán recomendar productos, sino también completar la compra en nombre del usuario, potencialmente en cualquier comercio que acepte Visa.
Desde un punto de vista técnico, la novedad forma parte del portafolio de Visa Comercio Inteligente, Conexión de Comercio Inteligente y permite el inicio seguro de pagos, la tokenización y el seguimiento de gastos, y la autenticación.
OpenAI proporcionará la tecnología de soporte para permitir que los agentes interactúen, tomen decisiones e inicien compras a través de ChatGPT. Visa se encargará de la autorización de pago y las funciones relacionadas con la seguridad. «A medida que los agentes de IA se vuelven participantes activos en la economía, el objetivo de Visa es garantizar que las transacciones sean confiables, seguras y fluidas», dijo. declarado Jack Forestell, director de estrategia y productos de Visa.
Agentes de IA que pueden comprar en su nombre
Hablando en un evento de la empresa en San Francisco, Forestell dio el ejemplo de un cliente que le pidió a ChatGPT que buscara un par de auriculares inalámbricos que costaran menos de 150 dólares. El chatbot es capaz de encontrar un punto de venta que cumpla con los parámetros requeridos y comprarlo en nombre del cliente.
Visa y OpenAI no revelaron los términos financieros de la colaboración y no proporcionaron detalles sobre las tarifas que pagarían los comerciantes o los clientes. Visa dijo que la función tendrá en cuenta características de seguridad como límites de gasto, pasos de aprobación requeridos y comerciantes aprobados para comprar, con el fin de proteger a los consumidores y minimizar el posible fraude.
Conexión de comercio inteligente
Hace unos días Visa presentó Intelligent Commerce Connect, una nueva solución que facilita la conexión y participación de las empresas en el comercio basado en IA. Técnicamente, Intelligent Commerce Connect es independiente de la red, el protocolo y la bóveda de tokens y sirve como un «punto de entrada» al comercio de agentes para desarrolladores de agentes, comerciantes y proveedores de servicios.
«El comercio está evolucionando rápidamente y los agentes de IA están empezando a desempeñar un papel real en la forma en que las personas compran y finalizan sus compras. Este cambio sólo puede tener éxito si las personas se sienten seguras de dejar que la tecnología actúe en su nombre», afirmó Stefano M. Stoppani, director nacional de Visa Italia. «Los pagos se basan en la confianza, la seguridad y la elección. Intelligent Commerce Connect proporciona estas bases para el comercio dirigido por agentes, lo que permite a las empresas innovar sin comprometer el control y la seguridad».
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