No había seguido el consejo de MacityNet y, por lo tanto, el robo del iPhone le hizo perder los datos, su vida digital y comenzar una causa de 5 millones de dólares contra Apple que podría cambiar el escenario para millones de usuarios. Sucede en los Estados Unidos y la historia pone el Políticas de privacidad y seguridad de Applecomprensible en muchos aspectos, pero excesivamente rígido en otros, como lo demuestra el caso Michael Mathews.
Robo de iPhone y bloque de cuenta de Apple: la historia de Michael Mathews
Mathews, gerente de tecnología de Minnesota, estaba en Scottsdale, en Arizona Cuando fue robado de su iPhone. Los ladrones tomaron el control del dispositivo Restablecer la clave de recuperaciónel código de 28 caracteres que, si se desconoce, hace La recuperación de la cuenta de Apple es imposible.
Desde ese momento, Mathews ha comenzado literalmente a partir de su vida digital. Aunque ha proporcionado evidencia clara de su identidad, Apple se negó a restablecer la clave de recuperación.
Una causa de 5 millones contra Apple
Mathews tiene así causa prevista contra Apple, preguntando Al menos 5 millones de dólares por el daño sufrido. Además de los datos personales, perdió Dos terabytes de contenido digitalincluyendo documentos fiscales, música, fotos, investigación y proyectos de trabajo. Una pérdida que condujo al cierre de su firma de consultoría.
Otros casos similares: Apple no devuelve los datos, incluso si lo conserva
El caso de Mathews no está aislado. Macitynet cuenta una experiencia de un robo de iPhone y el Washington Post, Hablando de la historiacitas varios. Como el de Robin DavisGerente de Nueva York. Durante una noche, una empleada falsa de un club la drogó, descubrió su código y robó su iPhone mientras se acercaba a un Uber. Como Mathews, Nunca ha podido acceder a sus archivosAunque se mantuvieron en los servidores de Apple y le pertenecían inequívocamente.
Eli MunkContabilidad de treinta años de Nueva York, perdió el teléfono durante una fiesta. Los ladrones vaciaron sus cartas y años cancelados de fotografías. «La peor parte fue la indiferencia total de Apple», dijo al periódico estadounidense.
Max GehmanConsultor de 31 años de Austin, en su lugar, confió el teléfono a los nuevos conocidos para obtener ayuda en la navegación. De hecho, lo estaban usando para Mantener sus cuentas bancarias. Había activado la clave de recuperación, pero Perdió el folleto que había notado. Él también fue excluido de su cuenta y espera que la causa de Mathews abriera un rayo: «Espero que gane y obtenga más de lo que le pidió».
La acción legal dirigida por el abogado K. Jon Breyer
Abogado de Mathews, K. Jon Breyerpresentó la causa en el Tribunal de Distrito del Norte de Californiareclamando que Apple Está sosteniendo datos que no le perteneceny se niega a devolverlos a pesar de tener la posibilidad técnica.
«Lo que es realmente indefendible es Apple que mantiene datos que no son suyos. Al hacerlo, no solo evita que los usuarios legítimos recuperen sus datos, sino que termina facilitando y fortaleciendo la actividad criminal de los piratas informáticos «, dijo Breyer.
El caso entró en la fase de descubrimientola recolección de evidencia antes del proceso, que durará de seis a ocho meses. El bufete de abogados ya ha recopilado Otros diez clientes con historias similaresdemostrando que el problema es concreto.
Cómo proteger su iPhone y datos en caso de robo
Mientras tanto, lo que podemos hacer es Proteja nuestro iPhone y nuestros datos al máximo. Estas son las principales recomendaciones:
- Dijo el código de desbloqueo de iPhone siguiendo nuestra guía
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Use una contraseña compleja y única
Sin fechas de nacimiento o códigos simples. Un código alfanumérico hace que el acceso sea mucho más difícil para aquellos que roban el teléfono. -
Nunca escriba el código de desbloqueo frente a otros
Un aspecto puede ser suficiente para que un ladrón robe el teléfono y acceda a todo. -
Mantenga la clave de recuperación en un lugar seguro
No lo escribas en una hoja voladora. Use un administrador de contraseñas o un lugar seguro fuera de línea. -
Activar la protección del dispositivo robado
Está disponible en iOS 17.3 y puede ser El único escudo real contra aquellos que conocen su código de desbloqueo. Siga nuestra guía sobre cómo activarlo en iPhone. -
Hacer copias de seguridad regulares
En iCloud o en una computadora: en caso de emergencia, al menos los datos no se perderán.