Segundo Steve Wozniakel cofundador de Apple, la industria de TI actual es quitar el control a los usuarios y dárselo a las empresas, con la gente que ya no poseen las herramientas de las que dependen, subrayando un claro cambio desde la propiedad personal al acceso por suscripcióncon software y servicios que cambian con el tiempo sin que el usuario tenga ningún control.
La declaración de Wozniak surgió como parte de una entrevista reciente de Fox Business en la que explicaba cómo funcionaban las cosas de manera diferente en los primeros días de la informática personal, cuando los usuarios tenían control total sobre sus dispositivos y cómo funcionaban.
«En las dos primeras décadas de las computadoras personales, compraste un producto, lo poseías, lo configurabas como querías, siempre funcionaba de esa manera, resolvía tus problemas… Era tuyo», dijo Wozniak, señalando que las empresas de TI modernas ahora dependen de las suscripciones, lo que coloca a los usuarios en una posición de dependencia de pagos recurrentes y decisiones sobre las que no pueden hacer nada. Como resultado, las funciones cambian, las interfaces evolucionan e incluso el acceso a sus datos personales puede desaparecer”.
«Ahora tienes que suscribirte a los servicios y pagar una cuota mensual… Eliminarán cosas, funciones que estabas usando… A veces incluso borrarán tus datos…», explica Wozniak, dejando claro que no aprecia este enfoque, especialmente cuando implica la pérdida de funciones, herramientas y datos en los que el usuario había decidido confiar.
««No me gustan los modelos de negocio actuales en los que no eres dueño de lo que usas. Eres propiedad de otros. Sean quienes sean los proveedores, tienes que pasar por sus nubes, en Internet, y ellos son los dueños», explica el cofundador de Apple, destacando que cuando dependemos totalmente de un servicio externo, perdemos nuestra autonomía y nos convertimos, en cierto sentido, en un «activo» de la empresa.
Pros y contras de los modelos de suscripción propietarios y en la nube
Como es fácil de imaginar, este enfoque tiene pros y contras, un tema frecuentemente debatido que contrasta la eficiencia de los servicios modernos con la libertad de los modelos pasados. Entre las ventajas de las compras únicas se encuentran la estabilidad y el control (el software no cambia si no lo queremos), el funcionamiento fuera de línea, la propiedad de los datos (los datos son nuestros y no deben almacenarse en la nube); entre las desventajas: el alto costo inicial, la obsolescencia (con el tiempo, el software obsoleto no funciona en los nuevos sistemas operativos), la necesidad de pagar para obtener nuevas versiones y mayores dificultades para sincronizar el trabajo entre diferentes dispositivos.