Allá Soundbar HW-Q990D por Samsung, Una barra de sonido de la parte superior de la gama se ha vuelto inutilizable para algunos usuarios después de una actualización de firmware publicada hace unos días por el fabricante.
El sitio web de EE. UU. Lo informa El borde Los informes informan sobre los foros de Samsung, en Reddit y varios sitios, lo que confirma que en varios casos algo ha salido mal con la actualización de este sistema premium Dolby Atmos.
Los usuarios de varias naciones informan que después de actualizar la barra de sonido no responde y se necesitan intentos de restablecer / restauración. La barra de sonido también es inaccesible de la aplicación SmartThings de Samsung. El dispositivo se ilumina pero aparece como un «congelado» conectado al televisor y no se puede utilizar con la función EARC (Canal de retorno de audio mejorado) que permite transmitir una señal de audio a la resolución original máxima a través de un cable HDMI y reproducir el audio.
El inconveniente, como se mencionó, parece preocuparse por la última versión del firmware 1020.7. Se establecen muchas unidades Q990D para recibir automáticamente actualizaciones, un elemento que ha llevado a la ocurrencia del problema para muchas personas. Si tiene una barra de sonido Samsung que aún no se ha actualizado, es apropiado deshabilitar las actualizaciones hasta que el fabricante aclare y resuelva el problema.
Algunos usuarios informe de problemas similares también con los modelos HW-Q800D Y HW-S801D, Pero los mayores problemas parecen preocuparse por el modelo Q990D (un producto que cuando escribimos 919 euros se venden en Amazon).
A algunos usuarios que encontraron los inconvenientes que el fabricante Abrabbo pidió enviar el producto en asistencia; No está claro si será posible resolver el problema solo, de alguna manera instalar una nueva actualización de software.
La parte superior de la gama Gamma HW-Q990D, lanzada en 2024, recibió revisiones positivas gracias a la funcionalidad como la sinmfonía Q y la calidad de sonido mejorado con las funciones de IA.
Según el reciente informe anual de FutureSource Consulting, Samsung ha confirmado el liderazgo en el mercado global de la barra de sonido durante once años consecutivos. Los últimos datos publicados destacan una cuota de mercado del 20.1% y una contribución del 18.4% al volumen de ventas en el sector.