La Autoridad Reguladora de las Comunicaciones, en su calidad de Coordinadora de los servicios digitales para Italia, ha decidido enviar a la Comisión Europea una solicitud de evaluación de los servicios ofrecidos por Google Ireland LTD a través de las interfaces abiertas al público AIO (AI Overviews) y AI Mode, a la luz de los artículos 27, 34 y 35 de la Ley de servicios digitales (DSA).
La decisión (tomada con el voto en contra de la Comisaria Elisa Giomi) comenzó con un informe a la Autoridad por parte del Federación Italiana de Editores de Periódicos – FIEG, que afirma algunos efectos perjudiciales para los usuarios, los consumidores y las empresas italianas derivados de la introducción del servicio “AI Overviews” en Italia.
En particular, FIEG informó de «una reducción significativa de la visibilidad y la disponibilidad de los contenidos editoriales que, por un lado, pondría en peligro la sostenibilidad económica de los editores y autores, en particular de los más pequeños e independientes y, por otro, afectaría a la libertad de expresión e información y al pluralismo de las fuentes». También denuncia «el riesgo de que las respuestas producidas por la IA contengan errores, inexactitudes o incluso información inventada (las llamadas «alucinaciones»), sin ofrecer al usuario la posibilidad de verificar fácilmente las fuentes».
Tras la adquisición de la información proporcionada por Google y las audiencias de Google, FIEG y FISC (Federación Italiana de Semanas Católicas), la Autoridad decidió someter el asunto a la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 65 de la DSA, para que ésta pueda evaluar su validez, con el fin de iniciar una posible investigación por la posible violación de algunas obligaciones derivadas de la DSA para plataformas y motores de búsqueda de muy gran tamaño (los llamados VLOP/VLOSE) en relación con la mitigación de los riesgos sistémicos, incluidos los relacionados con la libertad de pluralismo informativo y mediático (artículos 34 y 35 DSA), y transparencia de los sistemas de recomendación (artículo 27 DSA).
En la reunión del 29 de abril, a propuesta del presidente, el Consejo de la Autoridad decidió también, a la luz de su experiencia en el ámbito de la protección de los derechos de autor y de la determinación de una compensación justa por el uso en línea de contenidos editoriales, establecer una mesa de debate permanente entre Google, otras plataformas que pretenden unirse y los editores, con el objetivo de desarrollar un diálogo sobre los temas de los derechos de autor, la inteligencia artificial y la protección del pluralismo.