El escritor recientemente tuvo que ayudar varias veces a personas con iPhone, por diversas razones reinstalaron WhatsApp y se quedaron pegado en la pantalla que dice: “Bienvenido a WhatsApp”, y no pudieron avanzar para completar el trámite.
Es, digámoslo de inmediato, de un error de WhatsApp; la solución es simple y trivial siempre que conozcas el origen del problema.
El inconveniente se debe a que WhatsApp no tiene en cuenta la posibilidad que ofrece iOS ampliar el texto yendo a Configuración > Accesibilidad > Pantalla y tamaño de texto.
Para facilitar la lectura, muchos usuarios permiten que aparezca texto más grande en la pantalla del iPhone. Los desarrolladores de WhatsApp no tuvieron en cuenta esta posibilidad y al instalar o reinstalar la aplicación, algunos usuarios (los de iPhone con pantalla pequeña) quedan bloqueados: no es posible desplazarse por la pantalla que aparece después de la bienvenida (hacer el botón “Aceptar”). y aparece el botón «Continuar») y la aplicación parece estar congelada.
En realidad la aplicación no está bloqueada sino que está esperando que el usuario presione los botones que se muestran (que están ocultos en este momento). Como puedes imaginar, para solucionar el problema simplemente cierra WhatsApp, abre Configuración, selecciona el elemento «Accesibilidad», desde aquí «Tamaño de pantalla y texto», desactiva el elemento «Pantalla más grande» y arrastra el control deslizante hacia la izquierda para disminuir. el tamaño del texto.
En este punto puedes volver a Whatsapp y «mágicamente» aparecen los dos botones previamente ocultos, permitiéndote finalmente completar las operaciones. Si es necesario, en este punto también podemos agrandar el texto nuevamente.
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