Padre vende coche para pagar R $ 9 mil gastados por su hijo en un juego de iPhone

Historias de niños que gastan cantidades exorbitantes en Tienda de aplicaciones Suceden sin querer de vez en cuando, pero pocos son tan dolorosos como el del médico. Muhammad Mutaza en Colwyn Bay (Gales del Norte).

De acuerdo a Correo diario, Ashaz, hijo de Mutaza de siete años, gastó nada menos que £ 1,289 (cerca de R $ 9 mil) en compras internas en el juego Dragons: Rise of Berk, basado en la franquicia «Cómo entrenar a tu dragón». El juego es gratuito, pero está lleno de elementos internos pagados: en el caso de Ashaz, hubo 29 en total. Compras en la aplicación desde £ 2 a £ 100.

Mutaza dice que no sabe cómo Ashaz logró eludir las protecciones de la App Store, pero cree que el niño memorizó la contraseña de ID de Apple de su padre al ver al adulto usar el teléfono inteligente. El médico dice que cuando recibió 29 correos electrónicos con los cargos (en una cuenta que no usa regularmente), inicialmente pensó que era una estafa, hasta que se dio cuenta de que los gastos realmente habían sucedido.

Según Mutaza, Ashaz pasó solo una hora jugando. El médico explicó que nunca hubiera adivinado que sucedería un incidente así, ya que no permite que el niño acceda a juegos que no son gratuitos; aparentemente, no sabía que la mayoría de los juegos gratuitos en la App Store tienen muchos y más lotes de artículos internos pagados.

Muhammad Mutaza y su hijo Ashaz, que gastaron R $ 9.000 en juegos de azar en la App Store
Muhammad Mutaza y su hijo Ashaz

El hecho es que Mutaza se encuentra ahora en una situación difícil: obtuvo un reembolso de 207 libras esterlinas de Apple, pero el resto de la cantidad no pudo ser devuelta. La factura de su tarjeta de crédito se cubrió casi en su totalidad con los gastos, y el médico se vio obligado a vender el automóvil familiar para cubrir la brecha presupuestaria; además de Ashaz, Mutaza tiene dos hijas, 11 y 1 año.

El médico había sido usuario de Apple desde 2005, pero dijo que no quería saber más sobre la compañía: llamó a la falta de límite de Apple, que potencialmente permite que un usuario desprevenido gaste «1 millón de libras en media hora». como deshonesta, y dijo que no gastará ni un centavo más en sus productos. Mutaza también está considerando presentar una demanda contra la empresa.

Apple, en respuesta a la Correo diario, enumeró una serie de funciones que ofrece la empresa para evitar este tipo de incidentes, como iCloud Family Sharing, controles parentales y la función «Orden de compra».

De todos modos, qué situación …

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