¿Cómo puedo notificar un accidente a Uber?

Fijar los números de accidentes de Uber es difícil. Los conductores Uber conducen mucho más que los conductores habituales, por lo que los accidentes por año no son una representación exacta de la seguridad que pueden tener los servicios de compartición de viajes. El recorrido compartido también es relativamente nuevo, por lo que Uber no está deseando compartir esta información y no existen protocolos y legislaciones sobre pólizas de seguro. Por otro lado, los conductores Uber que conducen más que los conductores habituales también significan que tienen más práctica y, con suerte, son más seguros. Por más que sea o no segura Uber, debe saber qué hacer en caso de accidente. Puede informar de un accidente a Uber y solicitar un reembolso siguiendo estos pasos:

Antes de informar del accidente a Uber, asegúrese de que todas las partes implicadas estén seguras y, si es necesario, notifique a la policía y los sanitarios.

  1. Abra el archivo uber el dispositivo.
  2. Toque las 3 líneas de la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Toque “Ayuda”
  4. Desplácese hacia abajo y toque “Problemas de viaje y reembolsos”.
  5. Elija el viaje.
  6. Toque “Tuve un accidente”.
  7. Comparte los detalles de tu accidente.
  8. Toque Enviar.

Asegúrese de registrar los nombres y la información de su conductor, del resto de partes implicadas y de cualquier espectador que haya visto el accidente por sus registros personales.

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