La reciente activación automática del asistente virtual «Meta AI» dentro de WhatsApp, sin el consentimiento expreso previo de los usuarios, termina siendo examinado por Antitrusta y el Garante de Privacidad.
De hecho, los Codacons presentaron una queja a las dos autoridades y una advertencia contextual en Meta pidiendo intervenir urgentemente «para remediar la lesión grave de los derechos de los usuarios».
«Los numerosos consumidores han visto la apariencia repentina y sin remedio de una nueva funcionalidad dentro de la aplicación de WhatsApp, llamada» meta ai «, que se presentaría como un asistente virtual basado en la inteligencia artificial, integrada en la aplicación de la barra de la aplicación, escribe codacons en la queja: la inteligencia artificial no podría ser desactivada definitivamente por el usuario, pero solo podría ser» ignorado «y/////o sin que esto no pudiera ser desactivado de lo que el usuario podría ser desactivado de la interacción de la interación de la interacción. posiblemente datos personales activados «.
«La conducta establecida por meta plataformas en la gestión de la integración forzada de meta ai dentro de la aplicación WhatsApp parecería ser perjudicial para una pluralidad de disposiciones reguladoras europeas y nacionales. En primer lugar, una violación del Artículo 5 del Reglamento de la UE 2016/679 – GDPR se configuraría con configuración, por los principios aplicables a los datos personales de los datos personales, que requiere que cualquier datos personales sea basado en el procesamiento de los principios de los principios de la ley. La transparencia, la limitación de los propósitos y la minimización de los datos: la asociación aún escribe segundos, se violaría el artículo 6 posterior, ya que parece faltar una base legal válida del tratamiento.
También de acuerdo con Codacons, la conducta establecida por Meta también se configuraría como «una posible práctica comercial incorrecta prohibida por el código del consumidor» como «la imposición unilateral de una función potencialmente invasiva se presentaría a sí misma como una» mejora «del servicio, cuando en realidad sería tiempo para recopilar datos y retener el usuario a través de la técnica persegural, así que es relevante para que el comportamiento económico del promedio del promedio».
Codacons solicitó a Antitrusta y al garante de privacidad «que iniciara una investigación en profundidad sobre el caso», y advirtió a las meta plataformas de la compañía Irlanda Limited «que proporcione la interrupción inmediata de la difusión automática de la función meta ai en Italia y en Europa hasta que está garantizado la transparencia plena, la posibilidad de la totalidad completa y el respeto del marco regulatoral».