La semana pasada, un análisis realizado por Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) encontró que los usuarios de iPhone tienden a conservar sus teléfonos por más tiempo que los usuarios de Android. Un nuevo informe de CIRP destaca que, al cambiar al nuevo iPhone, los usuarios de estos dispositivos tienden a regalar el viejo a alguien, en lugar de desecharlo o reciclarlo.
En la nueva encuesta, se preguntó a los compradores de teléfonos nuevos qué hacen con su dispositivo antiguo. Los teléfonos anteriores se pueden vender a un tercero, regalar a un amigo o familiar, ofrecer un descuento en uno nuevo, etc. Algunos usuarios informan que mantienen su teléfono antiguo como dispositivo de respaldo; otros terminan con dispositivos que prefieren deshacerse o reciclar.
CIRP indica tres categorías de comportamiento con dispositivos más antiguos:
- Quienes lo guardan y se lo regalan a un amigo, familiar o lo guardan como dispositivo de repuesto
- Quienes lo venden lo ofrecen como intercambio (para transformar el dispositivo antiguo en crédito para la compra de uno nuevo) o lo venden como usado.
- Quienes lo reciclan, lo desechan o se lo regalan a alguien sin saber qué harán con él
Según CIRP (aquí detalles), la mayoría de los usuarios de iPhone (41%) prefieren vender o utilizar el teléfono para canjearlo y sólo el 20% lo desecha. En comparación, sólo el 17% de los usuarios de Android venden o intercambian, y el 30% informa que se deshace de su teléfono antiguo.
Más de la mitad de los usuarios de Android conservan su antiguo teléfono para dárselo a un amigo, familiar o como dispositivo de respaldo, en comparación con el 40% de los usuarios de iPhone. Al parecer, la idea de convertir el dispositivo antiguo en un crédito a deducir de la compra de uno nuevo no parece funcionar muy bien con los dispositivos Android.
«Los usuarios de iPhone tienden a invertir más en sus dispositivos y estos tienden a mantener un valor residual más alto», informa CIRP, confirmando que los iPhone tienden a conservar más valor.
Te recordamos que Apple y varias tiendas ofrecen programas de eliminación, reciclaje y canje. El valor de intercambio cambia según el dispositivo y si el dispositivo ya no tiene valor de intercambio, se puede reciclar sin costo.