Los propietarios de nuevos iMac de 27″ informan un problema con una línea en la pantalla

Una de las opciones que ofrece Apple a los compradores de la versión de gama alta del nuevo iMac 27 pulgadas, con un procesador Intel Core i7 (décima generación) de ocho núcleos a 3,8 GHz, es configurarlo con la GPU1 AMD Radeon Pro 5700 XTque tiene 16 GB de memoria GDDR6.

Sin embargo, los US$500 adicionales (o R$5.000, en tierras de Tupiniquin) sobre la opción de GPU estándar parecen estar causando algunos problemas relacionados con la pantalla de los nuevos iMac, según algunas publicaciones realizadas en el foro de soporte de Apple. Más precisamente, los usuarios afirman que sus iMacs muestran aleatoriamente líneas en la pantalla – que en algunos casos puede ser bastante visible.

Acabo de recibir mi nuevo iMac y noté que de vez en cuando aparece una falla en la línea en mi pantalla. Es completamente aleatorio, pensé que estaba relacionado con el trabajo/calor intenso, pero a veces, incluso cuando la computadora está inactiva, veo la línea en la pantalla.

La aparición de la línea puede permanecer o ser muy rápida, como se ve en el siguiente video.

Al menos 20 usuarios han señalado que están experimentando el mismo problema. Otro cliente agregó que después de algunas investigaciones, llegó a la conclusión de que la GPU 5700 XT mencionada anteriormente es la probable culpable; sin embargo, el rendimiento del iMac no parece verse afectado por el problema.

Mismo problema con mi iMac 2020, [a linha] ya apareció durante la configuración inicial de Mac y sigue parpadeando aleatoriamente desde entonces. Al buscar en YouTube y Google, parece que este es un problema común con la GPU 5700XT que viene con él.

Todavía no está claro si se trata de un problema generalizado, pero vale la pena señalar que, según los informes, solo los iMac con la configuración de GPU antes mencionada se han visto afectados.

De acuerdo a 9to5Maces probable que una actualización de firmware/software solucione el problema, ya que puede estar relacionado con los controladores requeridos por AMD.

Esperemos que se desarrolle una solución pronto, después de que todos los nuevos iMac cuestan mucho dinero para que tenga que seguir mirando una línea, aunque sea de vez en cuando.

Mac de 27″

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