A partir de 2026, el volumen de solicitudes provenientes de los motores de búsqueda caerá hasta un 25%, índices de contenidos que perderán cuota de mercado en favor de los chatbots con IA y los agentes virtuales.
Esto es lo que se desprende del documento «Diez tendencias tecnológicas estratégicas para 2025» de Gartner. «Las búsquedas orgánicas y pagas son canales críticos para los especialistas en marketing tecnológico que buscan conocer y satisfacer la demanda», explica Alan Antin, vicepresidente analista de Gartner. Las soluciones de IA generativa brindan respuestas adicionales a los motores para procesar consultas que previamente se delegaban a los motores de búsqueda. «Esto obligará a las empresas a repensar sus estrategias estratégicas de marketing, y la IA generativa estará cada vez más integrada en todos los aspectos del negocio».
Antin también informa que la IA generativa permite reducir los costes de producción de contenidos, subrayando que esto tiene un impacto no sólo en actividades como la estrategia de palabras clave (palabras clave adecuadas para llegar a los clientes potenciales), sino también en la elección de los nombres de dominio. Los algoritmos de los motores de búsqueda evaluarán más a fondo la calidad de los contenidos, teniendo en cuenta los originales y los creados con sistemas de IA, y los contenidos de calidad seguirán siendo fundamentales en el tráfico orgánico (el número de visitantes a un sitio web que provienen de los resultados no pagados de la búsqueda). motores, en comparación con los resultados pagados).
Según Gartnerse dará énfasis a marca de agua y otros sistemas de autenticación de contenidos, y las regulaciones gubernamentales en varias partes del mundo ya están empezando a indicar la necesidad de indicar claramente la presencia de contenidos creados con IA.
Gartner todavía predice que para 2028, el 15% de las decisiones laborales serán tomadas automáticamente por “agentes de IA” y que el 50% de las empresas comenzarán a adoptar productos o servicios para abordar los casos de uso de seguridad de la desinformación para 2028.
Otro dato interesante indicado en el documento de Gartner es que para 2030, el 80% de los humanos interactuarán diariamente con robots inteligentes, cifras que están creciendo considerablemente en comparación con menos del 10% actual.
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