Los estafadores se hacen pasar por el soporte de Apple e invaden los iPhones de los usuarios

No es hoy que el estafadores tratar de idear todo tipo de estrategias para piratear dispositivos y, últimamente, una nueva (¿nueva?) estrategia, centrada en iPhones, comenzó a ser denunciado en Internet: los malhechores se hacen pasar por agentes de la Soporte de Apple para convencerlo de que su teléfono inteligente está infectado y sus datos están siendo robados, obteniendo acceso al dispositivo para «guardarlos».

Se han informado casos de este tipo en los foros de soporte de Apple y por Noticias de acción de Pittsburgh, aunque no está claro si todos los movimientos provienen del mismo grupo o son aislados. De todos modos, la forma de ataque es siempre muy similar y, por ejemplo, usemos el caso de Donna Francis, residente de Baden (Pittsburgh, Estados Unidos).

Según Francis, estaba en una llamada con el soporte (real) de Apple cuando la llamada fue interceptada por un cracker. La persona en el otro extremo, haciéndose pasar por un empleado de Apple, afirmó que el iPhone de la víctima estaba siendo pirateado por agentes malintencionados de Rusia y China y que su cuenta de la App Store ya había cobrado $ 5,000. Francis, alarmado, siguió los pasos indicados por el malhechor, lo que le permitió instalar software en el iPhone de forma remota.

A partir de ese momento, el «empleado» tomó el control del teléfono inteligente y Francis solo pudo ver impotente cómo el atacante ingresaba a la aplicación de su banco. Ella preguntó por qué, y la persona del otro lado dijo que «aquí es donde los invasores estaban robando el dinero». Luego, el atacante envió todo el dinero disponible a la cuenta de la víctima ($ 1,498, o alrededor de R $ 8.400) para sí mismo y finalizó la llamada.

El caso está siendo investigado por el banco, la policía local y el FBI, pero lamentablemente parece que Francis no podrá recuperar el dinero; después de todo, en la cruda frialdad de los hechos, la transacción era «legítima» según los protocolos de seguridad del banco. Sin embargo, el FBI confirmó que la víctima había marcado originalmente el número real de soporte técnico de Apple, lo que indica que la llamada fue interceptada.

No se sabe con qué frecuencia se está practicando el golpe, ni las áreas más comunes.

En los foros de soporte de Apple, otro usuario advierte sobre una técnica similar, pero no idéntica, en la que los atacantes colocan íconos de Safari y Soporte de Apple en una página web para que pueda conectarse directamente con un «empleado», que, igualmente, es un intruso que intenta ganar acceso a su dispositivo.

Por lo tanto, siempre sea inteligente: verifique el número al otro lado de la línea, hágale preguntas al agente que demuestren su origen y, si recibe una llamada del Soporte de Apple, siempre prefiera colgar y volver a llamar a los números disponibles en este página.

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