Meta presenta nuevas herramientas para proteger a los usuarios de WhatsApp y Messenger de intentos de estafa. Las nuevas medidas son necesarias debido a las numerosas estafas que ahora son muy populares en las plataformas de mensajería del gigante de las redes sociales.
Desde 2025, la empresa dirigida por Mark Zuckerberg ha identificado y bloqueado casi 8 millones de cuentas vinculadas a centros de estafa que operan en países como Myanmar, Laos, Camboya, Emiratos Árabes Unidos y Filipinas, además de haber eliminado más de 21.000 páginas de Facebook que pretendían ser servicios de atención al cliente de empresas legítimas.
A pesar de estas intervenciones, se sigue prestando mucha atención a las estafas dirigidas especialmente a las personas mayores, que son menos tecnológicas y ciertamente más vulnerables.
En WhatsApp
En WhatsApp, en particular, Meta es implementando alertas de seguridad cuando un usuario intenta compartir la pantalla con personas que no están en su lista de contactos, lo que esencialmente representa un alto riesgo de robo de datos confidenciales. El mensaje le advierte explícitamente que comparta su pantalla sólo con personas de confianza, ya que todo eso se muestra se puede ver desde el otro lado, incluyendo datos bancarios.
En mensajero
En Messenger para dispositivos móviles se prueba un sistema de detección transmisión automática de mensajes potencialmente fraudulentos. Cuando llegue un mensaje sospechoso, aparecerá una advertencia advirtiendo al usuario que enviar el contenido a Meta para su verificación por inteligencia artificial.
Si la IA reconoce señales de estafacomo ofertas de trabajo poco creíbles o solicitudes de dinero mediante transferencias bancarias o tarjetas regalo, se proporcionará una lista de señales comunes y el usuario podrá decidir bloquear y denunciar al autor del mensaje.
Meta aún no ha indicado una fecha precisa para el lanzamiento global de esta función, pero mientras tanto sugiere a los usuarios que establecer clave de acceso para una verificación rápida de identidad y utilice Security Checkup para revisar y mejorar su configuración de seguridad, incluidas las actualizaciones de contraseña.