No es nuevo que comentemos las quejas sobre problemas con Mac estado de la técnica, que a menudo son bastante serios / específicos.
Esta vez, los usuarios de la nueva MacBooks (ya sean Air o Pro) con Chip M1 han acudido a foros y comunidades de soporte para quejarse de una situación grave y, por decir lo mínimo, frustrante: la pantalla de estas máquinas simplemente se ha roto, sin motivo aparente.
Consulte algunos informes:
Abrí mi nuevo MacBook M1 de 13 ”. La pantalla LCD está rota, ¿qué pasó?
No lo dejé caer ni ejercí ninguna presión sobre él, simplemente me senté en mi escritorio, lo abrí y la pantalla ahora está alineada, ¿cómo pudo haber sucedido esto? Literalmente lo compré hace una semana.
Compré una MacBook Air M1 hace 6 meses y la pantalla se rompió sin motivo aparente. Dejé mi computadora en mi escritorio durante la noche, y al día siguiente abrí la pantalla y vi que tenía dos pequeñas grietas a la derecha que dificultaban el funcionamiento de la pantalla. Me comuniqué con un centro de servicio autorizado de Apple que me dijo que la garantía no cubriría [o problema], ya que es una grieta en el punto de contacto [da tela]; como si hubiera dejado algo del tamaño de un grano de arroz entre la pantalla y el teclado… es absurdo, ya que no tengo nada igual en mi escritorio, la computadora estaba bien cerrada como siempre y no se movía del todo noche. Más que el precio de la reparación, es frustrante que Apple no crea a sus clientes.
Mi hija de 17 años estaba en su escritorio trabajando en su MacBook Pro (M1) y la cerró durante un descanso. Cuando regresó al trabajo, abriendo el cuaderno, notó que la parte inferior de la pantalla estaba cubierta de líneas intermitentes en blanco y negro y que también había líneas de colores perpendiculares en el lado izquierdo de la pantalla.
Hay varios otros informes similares, con usuarios que dicen que las grietas ocurrieron cuando abrieron o cerraron la tapa de la Mac.
En ese sentido, hay pistas que apuntan a dos posibles circunstancias: la primera en realidad se refiere a algún tipo de material que podría terminar entre el teclado y la pantalla al cerrar la Mac, que podría ser tan pequeño como un grano de arroz.
La segunda posibilidad es que la carcasa de MacBooks es simplemente débil y la pantalla puede terminar flexionándose al abrir / cerrar la tapa o al cargarla.
Apple no comentó sobre el problema, pero algunos usuarios dijeron que habían reemplazado sus máquinas cuando llamaron a la garantía, pero muchos otros tuvieron que pagar (caro) por la reparación.
¿Que cosa no? 🤔