Ya no hay ningún sector en el mundo de la tecnología, y no sólo, que no esté atravesado -aunque sea indirectamente- por la inteligencia artificial. Naturalmente, el sector de la justicia y el asesoramiento jurídico en Italia, que históricamente ha mostrado cierta resistencia a la digitalización estructural, también se está dando cuenta de ello.
Aunque la Ley de IA – en el que el gobierno ha puesto énfasis recientemente – quiere poner límites al uso de la IA aplicada a la justicia, la progresiva evolución de las tecnologías basadas en inteligencia artificial está impulsando el nacimiento de soluciones verticales en el ámbito jurídico, conocidas como LegalTech.
Un ejemplo reciente dentro de este ecosistema es el debut de Bravolavoro, una plataforma desarrollada por una startup milanesa con el doble objetivo de racionalizar el acceso de los ciudadanos a la información y optimizar los flujos de trabajo de las empresas profesionales.
La interfaz del lado del usuario ofrece orientación informativa sin sustituir los consejos.
de un profesional. Dado que los usuarios a menudo tienen dificultades para formular su problema y comprender los costos potenciales de una acción legal antes de consultar a un profesional, el enfoque propuesto por la plataforma se centra en ofrecer herramientas de orientación preliminar, mediadas por una interfaz de conversación guiada por chat.
El núcleo de este servicio es el Primer Informe Orientativo, documento generado en un plazo de 24 horas que mapea el marco normativo y jurisprudencial potencialmente aplicable a la descripción proporcionada por el usuario.
Un aspecto fundamental de la plataforma es el intento de aclarar la barrera económica. Bravofoglio proporciona estimaciones indicativas basadas en los parámetros forenses del Decreto Ministerial 147/2022. De esta forma el usuario ya estará preparado, más o menos, para los costes que tendrá que soportar si opta por confiar el mandato a su abogado.
Evidentemente, las indicaciones proporcionadas por la plataforma no son vinculantes. y los abogados se reservan el derecho de formular presupuestos personalizados sólo después de examinar el caso específico.
Emparejamiento y protección de la competencia.
Una de las dinámicas más sensibles para las plataformas de intermediación profesional se refiere a la selección de personal y lógica de mercado. Bravofoglio evita el riesgo de una «carrera hacia el fondo» al excluir explícitamente los sistemas de comparación directa de cotizaciones o dinámicas de precios competitivas.
El mecanismo requiere que el sistema proponga al usuario hasta tres profesionales seleccionados en función de la coherencia con el área jurídica indicada. La primera entrevista tiene una función exclusivamente cognitiva y preliminar, preservando la autonomía de decisión de ambas partes para establecer o no la relación de mandato. la posibilidad de cuotas de pagos digitalesuna fórmula encaminada a mitigar el impacto económico para el cliente garantizando al mismo tiempo el cobro inmediato al profesional.
Bien hecho abogado PRO
Paralelamente a los servicios a los ciudadanos, la plataforma ofrece un software de gestión basado en la nube que se ofrece en modo básico gratuito. El objetivo es centralizar la gestión de expedientes, de plazos y de registros de clientesreduciendo el tiempo necesario para recibir y catalogar información.
Gestión de privacidad con LexHero AI
La integración de la inteligencia artificial en los despachos de abogados plantea inevitablemente cuestiones complejas relacionadas con el secreto profesional y la protección de datos (GDPR). Para ello, la plataforma integra el asistente de inteligencia artificial patentado LexHero para el análisis de documentos y la organización del trabajo.
Desde una perspectiva técnica y de cumplimiento, el sistema opera en un ecosistema cerrado. Los documentos cargados no se utilizan para el entrenamiento de modelos lingüísticos externos, una medida fundamental para preservar la confidencialidad y seguridad de la información sensible procesada por los despachos de abogados.
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