La Comisión Europea ha adoptado dos decisiones en las que constata el incumplimiento por parte de Google de la Ley de Mercados Digitales (DMA) por la autopreferencia de sus servicios en la Búsqueda de Google y por la introducción de restricciones a las empresas para dirigir a los consumidores a canales de compra alternativos, a menudo más baratos, en Google Play (dirección).
La Comisión impuso a Google respectivamente una multa de 460 millones de euros Y una multa de 430 millones de euros.
Preferencia automática en la Búsqueda de Google
Según el Reglamento de Mercados Digitales, los guardianes de acceso no deben tratar sus propios servicios de manera más favorable que los servicios de terceros: deben aplicar condiciones transparentes, justas y no discriminatorias a esta clasificación.
La Comisión concluyó que Google da un trato preferencial a sus propios servicios, incluidos compras, hoteles, transporte y resultados deportivos, frente a los de terceros en la búsqueda de Google, incumpliendo así sus obligaciones en virtud de la Ley de Mercados Digitales.
«Google muestra sus propios servicios de forma más destacada en los resultados de búsqueda, incluso en la parte superior de la página de resultados de búsqueda o mediante el uso de imágenes y filtros avanzados, mientras que servicios similares de terceros no tienen la misma importancia», explica la Comisión.
Además, según la Ley de Mercados Digitales, los desarrolladores de aplicaciones que distribuyan sus aplicaciones a través de Google Play deberían poder informar a los clientes de forma gratuita sobre ofertas alternativas, a menudo más baratas, y dirigirlos a esas ofertas para realizar compras, por ejemplo en sitios web alternativos o tiendas de aplicaciones. La Comisión concluyó que Google no cumplió con esta obligación.
«En particular, Google impide que los desarrolladores de aplicaciones se comuniquen y promuevan libremente ofertas y contraten con los usuarios en los canales de distribución de su elección, incluidas las tiendas de aplicaciones de terceros».
«Si bien Google puede recibir una tarifa por facilitar la adquisición inicial de un nuevo cliente por parte de un desarrollador de aplicaciones a través de Google Play, el nivel de tarifas relacionadas con la dirección cobradas por Google y la duración del período de cobro de esas tarifas han ido más allá de lo que se considera compatible con la DMA».
Google ahora debe implementar medidas para:
- Tratar los servicios de terceros que se encuentran en los resultados de búsqueda de Google de manera justa y no discriminatoria con respecto a sus propios servicios, y
- Permitir a los desarrolladores de aplicaciones que distribuyen sus aplicaciones a través de Google Play Store, tanto técnica como contractualmente, comunicarse libremente, promocionar ofertas y celebrar contratos con usuarios no solo dentro sino también fuera de la tienda de aplicaciones Google Play.
La Comisión señala que, tras un diálogo constructivo, Google ha propuesto y comenzado a probar cambios en la forma en que presenta sus servicios en la Búsqueda de Google para servicios gratuitos como compras, hoteles y vuelos. La Comisión supervisará la aplicación de estas soluciones, que constituyen un avance sustancial hacia el cumplimiento. La Comisión también señala que Google ha propuesto y comenzado a probar cambios en la forma en que presenta los anuncios de compras y los servicios relacionados con contenidos, como los deportes. La Comisión está evaluando actualmente estos cambios y continuará su diálogo con Google a la luz de la decisión de hoy. La Comisión también toma nota de las propuestas de Google sobre cómo pretende aplicar los principios de la Decisión a las descripciones generales de la IA y a su modalidad, sobre las cuales continuará el diálogo a la luz de la decisión de hoy.
La Comisión señala también que Google ha introducido cambios relacionados con las condiciones de conducción. «Se trata de un buen progreso hacia el cumplimiento y también se evaluará a la luz de la orden de cese y desistimiento de hoy», explica el órgano ejecutivo de la UE:
Las multas impuestas hoy a Google tienen en cuenta la gravedad y la duración del incumplimiento.
Google debe cumplir las decisiones de la Comisión en un plazo de 60 díasde lo contrario te arriesgas sanciones por mora de hasta el 5% de su facturación total a nivel mundial.
Hace unos días allí Comisión Europea ha pedido a Google que elimine la ventaja de la que disfruta la inteligencia artificial de la Gran G en los dispositivos Android.
«Hemos ofrecido repetidamente soluciones para proteger a los usuarios y al mismo tiempo cumplir con los objetivos de la DMA, pero estas disposiciones ignoran una amplia evidencia de daños potenciales a los usuarios», dijo Google. «La realidad es que los asistentes de IA ya acceden de forma segura a las funciones de Android, y los fabricantes de teléfonos inteligentes desempeñan un papel clave en su verificación. Esta decisión sobre Android amenaza la seguridad de los dispositivos al otorgar a aplicaciones externas permisos sensibles y muy importantes, sin proporcionar dichas salvaguardias. Todo esto llega justo cuando la agencia de ciberseguridad de la UE advierte que «los fundamentos de seguridad importan más que nunca en la era de la IA».
Una preocupación en particular es que las búsquedas privadas de los ciudadanos europeos quedarían expuestas a empresas desconocidas, sin una adecuada anonimización de los datos y sin el conocimiento o consentimiento de los usuarios. Esto debilitaría la privacidad de los ciudadanos, pondría en riesgo la información comercial secreta de las empresas y comprometería la seguridad nacional.