Incluso con el cierre, las Apple Store británicas mantendrán los servicios

Esta semana hablamos de lo nuevo aislamiento implementada por el gobierno de Reino Unido desde hoy (5/11). La medida, que tendrá una vigencia de al menos cuatro semanas, viene dada por la segunda ola de casos de la nueva Coronavirus (COVID-19) — y, como mencionamos, obligaría a Apple (entre muchas otras empresas, por supuesto) a cerrar sus tiendas en el país.

Bueno, ese no es exactamente el caso: como el 9to5Maclas tiendas de Apple en el Reino Unido mantendrán algunos servicios en funcionamiento incluso durante la nueva cuarentena.

A partir de mañana (11/6), los espacios implementarán el concepto de expreso de manzana, Ya lo mostramos en este artículo: permite a los consumidores recoger productos comprados en línea o hacer devoluciones, siempre que programe el servicio con anticipación. El servicio de soporte Genius también seguirá funcionando, también con cita previa.

Se bloqueará el espacio interno de las tiendas, siguiendo las directrices de las autoridades inglesas -como en la primera aislamiento, todos los espacios de servicios no esenciales deberán permanecer cerrados para la circulación interna. Apple ha implementado soluciones similares en Estados Unidos, Francia y Canadá.

Según fuentes escuchadas por el AppleInsider, sin embargo, todo el asunto sigue siendo algo confuso. Las reglas implementadas por el gobierno del Reino Unido no son claras en cuanto a si (o no) se permite este tipo de servicio; un empleado que habló (de forma anónima) con el informe afirmó que los trabajadores de Apple están «profundamente perturbados», y agregó que «Apple ha pasado de defender la seguridad a defender sus ganancias».

En las páginas de sus tiendas de Reino Unido, como Apple Regent Street y Apple Covent Garden, Apple ya informa que “a partir del viernes estaremos abiertos al click-and-pick, devoluciones incluidas”. La compañía espera «reanudar todas las operaciones lo antes posible».

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