Gobierno cuestiona a Apple por vender iPhones sin cargador

Después de ser notificado por el procon sobre la polémica en torno a la venta de iPhones sin cargador, la manzana tendrá que dar aclaraciones a Secretaria Nacional del Consumidor (senacon), un órgano relacionado con el Ministério de Justicia del gobierno brasileño.

Según información de Valor, Senacon avisará al gigante de Cupertino (además de a otros cinco fabricantes) sobre la posibilidad de que sus dispositivos sean comercializados en Brasil sin el respectivo cargador. Con esto, el objetivo del organismo es evaluar si la práctica constituye algún tipo de violación a los derechos del consumidor.

Además de Apple, fabricantes como Samsung, motorola, xiaomi, LG y Asus también será notificado sobre el mismo problema. En ese sentido, todos deben informar si tienen o han tenido planes de vender dispositivos sin sus respectivos cargadores. De ser así, la Senacon cuestionará las razones detrás de esta decisión y si habrá alguna reducción de precios debido al cambio.

Como bien sabemos, Apple ya vende iPhones en el país sin cargador y sin auriculares (EarPods), como lo ha hecho en varios otros países (a excepción de Francia). Todo ello, por supuesto, sin rebajar un céntimo el valor del producto; de hecho, los precios de algunos iPhone subieron en los Estados Unidos —en Brasil, entonces, ni siquiera se menciona—.

Las preguntas de Senacon, sin embargo, no tienen efecto en la decisión de las empresas de comercializar o no dispositivos sin cargador; las respuestas, por tanto, servirán de base para un estudio de mercado de la agencia.

No obstante, la Senacon cree que el cargador es un elemento “esencial para el funcionamiento de los dispositivos” y su retiro de la caja del dispositivo genera una “preocupación adicional en materia de seguridad”, ya que muchos usuarios comprarán opciones de terceros que pueden no ser compatibles. compatible/recomendado.

La notificación se basa no solo en la necesidad de evaluar si ofrecer los artículos por separado vulnera los derechos del consumidor, sino también en entender si la práctica incentivará la compra de cargadores no certificados que, a pesar de ser más económicos, pueden afectar la salud del consumidor. seguridad del consumidor y del producto.

Cabe mencionar que la explicación que da el gigante de Cupertino para quitar el cargador y los EarPods de la funda del iPhone es para reducir el impacto ambiental de sus productos y la logística de marketing del iPhone en su conjunto.

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