A veces, una aplicación o un juego se bloquea o, de cualquier otra forma, se encuentra con un problema que provoca una pantalla congelada o una situación que no responde. Para resolver el problema, puede ser necesario forzar la salida de la aplicación mediante el conmutador de aplicaciones tvOS. Siga estos pasos para salir forzosamente de una aplicación de Apple TV:
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- Vaya a la pantalla de inicio tocando el botón Inicio del mando Siri Remote
- Pulse dos veces el botón de inicio para abrir el conmutador de aplicaciones
- Deslice el dedo sobre la superficie táctil para seleccionar una aplicación
- Deslice el dedo hacia arriba sobre la superficie táctil para salir de la aplicación seleccionada
- Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio de Apple TV
Para reiniciar la aplicación, seleccione el icono de la aplicación en la pantalla de inicio de Apple TV. Ahora que se ha relanzado la aplicación, se debería resolver el problema.