Europa tiene nuevas demandas contra Apple por iPhones lentos

El famoso “batterygate” sigue dando agua por la barba. Aunque Apple llegó a un acuerdo de $500 millones para indemnizar a miles de consumidores en los Estados Unidos, el problema relacionado con la lentitud de los iPhones más antiguos continúa enfureciendo a los clientes de todo el mundo, especialmente en los Estados Unidos. Europa.

Según un informe de la Tiempos financieros1el grupo de defensa del consumidor Euroconsumers abrió esta semana nuevas demandas contra Apple en Bélgica y en España debido a este mismo problema, con dos procesos idénticos a punto de ser presentados en el Italia es en Portugal.

Las reclamaciones cubren aprox. 3 millones de iPhoneentre los que se encuentran los modelos 6, 7 y SE vendidos en Bélgica, Italia, Portugal y España entre 2014 y 2020. También cuestionan la reducción del rendimiento, en alusión a las denominadas estrategias de “obsolescencia programada” —por las que supuestamente Apple “obliga” a sus clientes a comprar un modelo de iPhone más nuevo.

Apple impulsó actualizaciones para enmascarar problemas de batería, sabiendo que ralentizaría los dispositivos. [Nós] solo queremos ser tratados con el mismo respeto que los consumidores en los Estados Unidos.

Juntas, las cuatro reclamaciones exigen un pago de aproximadamente 180 millones de euros (más de R$ 1,13 mil millones) en daños por parte de Apple, algo entre 29 y 89 euros por iPhone afectado, un valor muy por encima de los US$ 25 definidos en el acuerdo de EE. UU.

En una carta a Euroconsumers, los abogados de Apple dijeron que la compañía «nunca degradaría la experiencia del usuario para impulsar las ventas del iPhone». Además, cree que las acusaciones son «incorrectas de hecho y de derecho».

Ahora para el Tiempos financierosApple dijo que su objetivo “siempre ha sido crear productos que a nuestros clientes les encanten, y hacer que los iPhones duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso”.

Independientemente del éxito de las acciones, lo cierto es que este fantasma vuelve a acechar al gigante de Cupertino.

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