El sueño americano evoluciona constantemente, pero nadie habría imaginado que esto vendría a esto: presione un botón en el teléfono inteligente y obtenga no solo un conductor, sino también Un ex soldado reforzado listo para escoltar al cliente como una celebridad.
La aplicación se llama Protector (está disponible solo en los EE. UU.) Y es exactamente lo que suena: Uber pero con el arma, una fórmula tan sintética como inquietante que contiene perfectamente otra frontera del capitalismo digital. Nacido en los Estados Unidos, ¿dónde de otra manera? – Está disponible en Nueva York y Los Ángelesla aplicación promete democratizar el privilegio privilegiado de seguridad, trayendo a los guardias del cuerpo a solo un clic para la modesta cifra de 100 dólares la hora.
Si quisiéramos jugar con una paradoja, podríamos decir que estamos allí: aquí está el último estadio de la economía del concierto: después de los pasajeros, los conductores y los trabajadores de la limpieza, los trabajadores de la limpieza, Ahora depende de los veteranos militares y los antiguos agentes de la ley reinventarse a sí mismos como «protectores» de guardia. La economía de los empleos alcanza su pico distópico, incluso transformando la seguridad armada en un servicio ocasional que se puede ordenar con el mismo gesto con el que se ordena una pizza o un pasaje.
Digitalización del mercado laboral Demuestra su naturaleza ambivalente una vez más: crea oportunidades de empleo para aquellos que tienen un desencadenante fácil pero simultáneamente desintegran profesiones históricamente estables como sheriffs privados y guardaespaldas (también celebrada por una película famosa con Kevin Costner), reduciéndolos al rendimiento ocasional sin protecciones o continuidad.
El mensaje es claro, para aquellos que quieren entenderlo
La uberización de todo procede a los territorios inexorables y colonizantes que hasta ayer parecían intocables porque están demasiado vinculados a la esfera institucional o la de la seguridad nacional. Innovación digital primero transformó el transporte, luego alimentos en el hogar, luego servicios domésticospara obtener sus manos hoy en un área tradicionalmente reservada para élites o instituciones: Protección personal del ejército.
El mensaje implícito ahora es claro: cualquier servicio, independientemente de su naturaleza o por las habilidades solicitadas, puede transformarse en una aplicación descargable, fragmentarse en servicios ocasionales y poner a disposición del mejor postor. ¿Cuándo es un primer ministro a pedido? Para tener energía incluso durante media hora No dudamos de que varios políticos de todo el mundo, incluida Italia, firmen.
A base de esta nueva propuesta comercial sobre la defensa del ejército uberizado, existe una forma particularmente rentable de capitalismo: Lo que monetiza el miedo. En una era de la creciente percepción de la salud, alimentada por los medios de comunicación y amplificada por las redes sociales, la idea de poder comprar protección con un simple toque en la pantalla se vuelve irresistible para muchos. El genio perverso del protector se encuentra aquí mismo: No vende seguridad real, pero la ilusión del control en un mundo se percibe como cada vez más peligroso e impredecible. Como todos los modelos comerciales más efectivos, no resuelve un problema, pero utiliza la ansiedad colectiva al transformarla en una oportunidad para obtener ganancias.
Juega de nuevo con los soldados
Particularmente interesante es la promesa de democratización del privilegio: Cualquiera, con cien dólares en su bolsillo, puede sentir durante una hora una celebridad escoltada por los guardias del cuerpo con uniforme táctico o en ropa elegante. La aplicación incluso le permite elegir el número de escaladas en su procesión y la ropa de los guardias, en un alboroto de personalización que evoca más un juego de juego de roles que un servicio de seguridad. La fantasía del poder que subyace a esta propuesta es palpable: durante una hora, el cliente promedio puede saborear La experiencia exclusiva normalmente reservada para poderosoen un simulacro de estado que enmascara la banalidad del mecanismo a continuación.
La paradoja tecnológica emerge en toda su evidencia: los mismos teléfonos inteligentes que deberían conectarnos y hacernos más seguros Portales para servicios que alimentan el aislamiento y la paranoia. La tecnología que prometió romper las barreras termina erigiendo nueva, más delgada pero no menos insidiosa, entre aquellos que pueden pagar la protección privada y que no lo hacen. En lugar de construir comunidades más seguras a través de soluciones colectivas, La aplicación ofrece un modelo de seguridad individualista que, si lo lleva al extremo, podría transformar las ciudades en archipiélagos de microzona protegidos, rodeadas de los territorios de cualquier persona.
Las implicaciones sociales de esta evolución son profundas y merecen una reflexión: ¿Qué sucede cuando la seguridad, tradicionalmente considerada un bien público garantizado por el estado? ¿Se convierte en un servicio premium que puede comprar las personas? Este ya es el caso, seamos entendidos, pero existe la fricción del mundo real. Las aplicaciones de decepción y cualquier persona que viva en el centro histórico de una ciudad italiana, donde ahora Los candados de los apartamentos puestos en Airbnb se han convertido en la normatambién superando a los de los amantes en Bridges, tiene la idea de lo que significa eliminar la fricción del mercado. Todo explota. Y la creciente privatización de la seguridad personal marca una fractura en el pacto social que subyace a las democracias modernas, donde la protección de los ciudadanos debe garantizarse igualmente a todostambién convirtiéndose en un «escándalo» etimológicamente, es decir, algo que se lleva a la luz del sol.
Protector, con su aparente inofensiva e inocencia de la startup tecnológica, en realidad representa un pedazo de un mosaico más amplio de desconexión pública y atomización social.
Particularmente irónico es el contraste entre esta aplicación y El debate siempre sobre el control de las armas en los Estados Unidos: Si bien discute para limitar el acceso a los rifles semiautomáticos, aquí se aclara la posibilidad de tener guardias armados disponibles con la misma facilidad con la que se ordena una pizza con piña. La normalización de la violencia potencial como un servicio de lujo representa Una caída preocupante en la percepción colectiva del papel de las armas en la sociedad. En un contexto ya saturado de tensiones sociales, este tipo de servicio corre el riesgo de acentuar aún más las divisiones, creando una élite protegida y una mayoría expuesta, perpetuando la idea de que la seguridad es un privilegio para comprar y no un derecho a garantizar.
La falta de demanda carece de la empresa
Mirando hacia el futuro cercano, uno se pregunta qué otros servicios fundamentales «aplicarán» en los próximos años. Tal vez pronto tendremos el Uber de la atención médica de emergenciacon los médicos de juguete listos para intervenir por aquellos que pueden pagarlo. O tal vez el airbnb de la educación, con maestros que alquilan sus conocimientos por horas para estudiantes privilegiados. En este aplazamiento progresivo hacia la fragmentación de cada servicio en servicios ocasionales y malentendidos, Un Uber trivial con el arma no representa una anomalíapero solo la evolución natural de un sistema económico que transforma todas las necesidades humanas en una oportunidad de mercado.
La verdadera pregunta no es si el protector tendrá éxito – Probablemente lo tendrá – Pero en qué medida estamos dispuestos a impulsar esta lógica antes de darnos cuenta de que algunas cosas no deberían estar disponibles con un simple deslizamiento en la pantalla. De novia a guardaespaldas armadoquizás pasando incluso por todo lo demás.