Encuesta: la mayoría de los propietarios de iPhone prefieren Face ID, pero también les gustaría que Touch ID volviera

Como hicimos recientemente con los AirPods cayéndose de la oreja, de ayer a hoy realizamos una encuesta entre vosotros sobre los sistemas biométricos presentes en el iPhone.

Fueron 2.300 participaciones en total, y les agradecemos a todos de antemano por su tiempo. Los datos son muy interesantes.

Vayamos a la presentación y análisis.

97% tiene un iPhone

Aquí, de buenas a primeras, ya tenemos algunas sorpresas.

No me sorprende mucho que la mayoría de nuestros lectores tengan iPhones, pero honestamente no pensé que lo harían. 97% de ti y ni siquiera que la gran mayoría ya tuviera un modelo con Face ID. Muy agradable.

Y de manera similar, el 97% de los propietarios de iPhone con Face ID tenía antes uno con Touch ID:

Esto es muy importante, porque la mayor parte de la investigación cubre precisamente a las personas que tienen la propiedad de tener una opinión sobre los dos sistemas biométricos.

Y muestra que, al menos entre nuestros lectores, hay muy pocos que ingresaron recientemente al mundo del iPhone, ya directamente a un modelo Face ID.

identificación facial contra identifición de toque

Ahora, llegamos a la parte más interesante. Y esta es la base:

Si alguien todavía tenía dudas de si Apple acertó o no con Face ID, aquí está: más de tres de cada cuatro personas lo prefieren a Touch ID.

Pero la historia no termina ahí, por supuesto. Preferir Face ID no significa que la gente no quiera tener Touch ID disponible — especialmente si es una nueva generación oculta debajo de la pantalla:

Los mismos tres de cada cuatro encuestados respondieron que “Sí, sin duda” les gustaría un iPhone con los dos sistemas biometricos.

Aunque ya hablábamos de esta posibilidad mucho antes de la pandemia del nuevo Coronavirus (COVID-19), el hecho de que hoy en día todos tengamos que usar máscaras en la calle ciertamente influyó en los números anteriores. Y nuestra investigación lo demuestra:

Es difícil determinar exactamente cómo serían las respuestas si la pandemia nunca hubiera existido, pero el hecho es que este es nuestro mundo actual y tener ambos sistemas también beneficiaría a aquellos que ya tienen/han tenido problemas con Touch ID, como en lugares fríos donde la gente usa guantes a toda hora.

El hecho es que ninguno de los dos sistemas es 100% perfecto para todos, en absolutamente todas las situaciones.

Experiencia con sistemas

También queríamos saber de ustedes, propietarios de iPhone, sus experiencias diarias con los dos sistemas biométricos de Apple.

Primero, con el identificación facial:

aquí, con el identifición de toque:

De nuevo, más números curiosos. Si bien la mayoría prefiere Face ID, la tasa de quienes encuentran “perfecto” uno u otro sistema biométrico es mucho mayor en el caso de Touch ID.

Y entre los que tienen iPhones con Touch ID…

Más de la mitad (57%) hasta quiero un iPhone con Face ID, pero solo si también tiene Touch ID (preferiblemente debajo de la pantalla). Uno de cada cinco dijo estar satisfecho solo con Touch IDmismo.

el teléfono inteligente ideal

Concluimos nuestra investigación escuchando su opinión sobre el “teléfono inteligente ideal” en términos de biometría, ya sea un iPhone o androide.

Mira el gráfico:

Básicamente, la mayoría de los usuarios encuentran un sistema de reconocimiento facial (a la Face ID), con una proporción casi tan grande que también desea un sensor de huellas dactilares (a la Identifición de toque).

un sistema de lectura de iris/retina No fue votado como muy fundamental, pero observe que incluso tuvo más respuestas de «Sería bueno tenerlo» que la huella digital. Es decir, no es algo descartable como las otras tres opciones: voz, venas y geometría de la mano.

Finalmente, le preguntamos si Ud. enfadarse cuando el sistema biométrico de tu smartphone no funciona correctamente y te obliga a introducir tu contraseña (alfa)numérica:

Solo el 17% dijo que realmente no te molestes con esto, es decir, es realmente de suma importancia que los fabricantes de teléfonos inteligentes no solo mejoren sus sistemas biométricos, sino que también ofrezcan más opciones a los usuarios.


Apple, la pelota está contigo.

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