Su teléfono con este nuevo filtro antiestafa puede bloquear llamadas molestas: cómo usarlo mejor.
A pocos días de la entrada en vigor de las nuevas normas contra las llamadas publicitarias no deseadas, la Autoridad Reguladora de las Comunicaciones (Agcom) se prepara para lanzar un innovador sistema de protección para los usuarios de telefonía italiana.
Este nuevo filtro antiestafa supone un paso más en la lucha contra el telemarketing agresivo y las llamadas de acoso que aquejan a millones de ciudadanos cada día.
Nuevas reglas para bloquear llamadas falsas y de acoso
A partir del 19 de noviembre de 2025 entrará en vigor la prohibición absoluta del uso de números de móvil «enmascarados» o falsificados, práctica conocida como spoofing. Este método ilícito consiste en utilizar números de teléfono aparentemente nacionales para engañar al usuario para que conteste, muchas veces con el objetivo de realizar ofertas comerciales no solicitadas o estafas. La intervención regulatoria tiene como objetivo poner fin a este fenómeno cada vez más extendido y nocivo, imponiendo que para las llamadas salientes sólo se puedan utilizar números certificados y rastreables.
La disposición sigue a una primera represión implementada en agosto de 2025, cuando Agcom había ordenado bloqueo automático de llamadas de teléfonos fijos falsos. Sin embargo, según informan los usuarios, gran parte de las llamadas publicitarias no deseadas continuaron pasando por números de móvil, por lo que era necesaria una medida más incisiva.
Con las nuevas disposiciones, los operadores telefónicos ya no podrán utilizar prefijos italianos si la llamada proviene de sistemas VoIP o de centrales extranjeras no autorizadas. Sólo se admitirán números certificados, exclusivamente atribuible a la parte que llama, garantizando así una mayor transparencia sobre el origen de las llamadas telefónicas. Este mecanismo representa un banco de pruebas crucial para comprobar la eficacia de las normas contra el telemercadeo descabellado y las estafas telefónicas.
Agcom subrayó que el objetivo es doble: por un lado, proteger a los usuarios de llamadas no deseadas y potencialmente fraudulentas; por el otro, promover un contexto de comunicación telefónica más transparente y confiable. El nuevo filtro antiestafa ha sido acogido positivamente por las asociaciones de consumidores y los operadores del sector, que reconocen su potencial para mejorar significativamente la calidad de la experiencia telefónica.
La adopción de este innovador sistema forma parte de un camino más amplio para proteger al consumidor digital y la privacidad, en línea con la normativa europea sobre comunicaciones electrónicas. En una era en la que las tecnologías de la comunicación están evolucionando rápidamente, La capacidad de combatir prácticas incorrectas como la suplantación de identidad se vuelve cada vez más importante para proteger la seguridad y la tranquilidad de los usuarios.
A pesar del optimismo sobre el nuevo filtro, aún queda por supervisar cuidadosamente la aplicación efectiva de las normas por parte de los operadores y la eficacia para reducir las llamadas molestas. Los próximos meses serán cruciales para comprender si esta herramienta podrá limitar significativamente el fenómeno del telemarketing invasivo y las estafas telefónicas, que hoy forman parte de la vida cotidiana de muchos italianos.