El Garante para la protección de datos personales ha multado con 158 mil euros Tecnologías de caracteres Inc., Empresa estadounidense que dirige Carácter.AIun servicio de IA generativa que también empodera a los usuarios menoresde creacciona e interactúa a través del chat con personajes virtuales.
Durante la investigación iniciada de oficio, la Autoridad comprobóo violaciones diversas de la normativa de protección de datosincluidas las deficiencias en la presentación de informes. Además, la preparación de la evaluación de impacto de la protección de datos (DPIA) y la designación del representante en la UE se retrasaron,
También se observaron cuestiones críticas en garantías para la protección de menores y en procedimientos de verificación de edad.
120 días para comunicar las medidas adoptadas
Teniendo en cuenta los riesgos derivados del uso de inteligencia artificial generativa en un servicio de entretenimiento también accesible a los menores, el Garante de Privacidad – «tomando nota de las intervenciones adoptadas por la empresa durante la investigación» – ha prescrito medidas adicionales.
Específicamente, tecnologías de personajes deberá garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de verificación de la edad, garantizar la eficacia de los mecanismos que impidan nuevos intentos de registro por parte de los menores bloqueados (el llamado “período de enfriamiento”) y establecer, por defecto, i Perfiles de menores en modo privado.
Dentro 120 días desde la recepción de la prestación, la empresa deberá comunicar las medidas adoptadas a la Autoridad.
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