Desde 2016, la manzana ofrece algún tipo de protección contra salpicaduras, agua y polvo en sus teléfonos inteligentes; sin embargo, no es por eso que la compañía cubre los daños. De hecho, Apple ha sido acusada constantemente de cometer un error de marketing o de engañar deliberadamente a los consumidores utilizando el término «resistente» desde hace algún tiempo.
En la mente del público, esto crea una asociación de que puede nadar con su teléfono inteligente o tomar fotografías bajo el agua, y que ciertamente no hay riesgo de daño cuando se usa con lluvia intensa, por ejemplo.
La semana pasada, una ola de críticas en China fue provocada por un anuncio que mostraba a un hombre que sostenía un iPhone 12 en la oreja mientras llueve mucho; la información es del MyDrivers. El título de la pieza publicitaria indica que no hay razón para preocuparse, ya que el dispositivo está debidamente protegido.
De hecho, es posible que la lluvia no dañe el iPhone 12, pero el «truco», según los usuarios, es que las políticas de servicio de Apple establecen claramente que la garantía no se aplica a «daños por contacto con líquidos».
En este caso, muchos consumidores vieron este anuncio como una ironía y un insulto. No satisfecha, la empresa también afirma que “la resistencia a salpicaduras, agua y polvo no es una condición permanente y puede disminuir con el tiempo”.
Es cierto que falta la falta de una certificación superior para los iPhones – perdón por el juego de palabras, algunos competidores dan un «baño» en Apple en este sentido. Si su teléfono inteligente se ha sumergido y algo salió mal, prepárese para devolverle la vida pagando por la reparación.
En cualquier caso, no te recomendamos que duches tu iPhone ni lo sumerjas intencionalmente. Incluso con la «protección», es bueno evitar los dolores de cabeza. 😉