Deirdre O’Brien habla sobre la reapertura de las tiendas Apple

Vicepresidente senior de comercio minorista y personas de Apple, Deirdre O’Brien, habló en una entrevista con el CNBC sobre la reapertura de las tiendas Apple, sus expectativas para ellas y la caída en la retención de puestos de trabajo en el sector minorista estadounidense.

Deirdre dijo que está ansiosa por recibir a la mayor cantidad de consumidores posible en las tiendas, luego de estar cerrada la mayor parte del año debido a la nueva pandemia de Coronavirus (COVID-19). Dijo que todas las Apple Stores han reabierto y, dados los hábitos y deseos de los consumidores, no habrá cambios en la estrategia minorista de la compañía después de la pandemia.

El jefe de ventas minoristas dijo que las tiendas de Apple son centros de actividad y es poco probable que eso cambie. Ahora que las personas pueden moverse con mayor libertad (en algunos países, por supuesto), van a las tiendas no solo para comprar, sino también para hablar con expertos y recibir recomendaciones de los vendedores.

Sin embargo, señala que los expertos de Apple estarán disponibles para aquellos que quieran interacción personal, pero colección exprés (Recogida exprés) está disponible para aquellos que no lo deseen.

Un problema que ha estado ocurriendo en los EE. UU. Desde el comienzo de la pandemia es la caída en la retención de empleos en el sector minorista. Si bien algunas empresas están luchando por mantener a sus empleados, Deirdre dijo que este es un problema que Apple no parece tener. Las tasas de deserción de los empleados de la compañía son actualmente más bajas que durante la pandemia, dijo.

Esta semana, Apple abrirá otra tienda. LOS Teatro Apple Tower Comenzó a renovarse hace casi tres años y abrirá mañana, 24 de junio, en el centro de Los Ángeles (California). Ayer compartimos aquí unas hermosas fotos de su interior.

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