Cómo se verifica la elegibilidad para el programa de reparación del iPhone 7 “Sin servicio”

Apple ha creado un Programa oficial de reparación del iPhone 7 para dispositivos con problemas “Sin servicio”. El problema afecta a un pequeño porcentaje de modelos de iPhone 7, que a veces muestran “Sin servicio” en la barra de estado a pesar de una buena cobertura celular en la zona.

El problema afecta a algunas unidades del iPhone 7 fabricadas entre septiembre de 2016 y febrero de 2018. Los problemas de “ningún servicio” se producen por el fallo de un componente en la placa lógica principal.

Apple reparará las unidades afectadas de forma gratuita hasta tres años después de la fecha de compra. Esto significa que los primeros modelos con el problema se pueden reparar gratuitamente durante los próximos tres meses.

Los modelos elegibles incluyen A1660, A1779, A1780

Para averiguar si su iPhone 7 es apto para el programa de reparación “Sin servicio”, siga estos pasos:

  1. Vaya a Configuración -> General -> Acerca de
  2. Toque Número de modelo hasta que se vea una letra y cuatro números
  3. Si el número de modelo es A1660, A1779 o A1780, debería hacerlo póngase en contacto con el servicio de asistencia de Apple si su iPhone 7 muestra “Sin servicio”
  4. Apple confirmará su elegibilidad

Tenga en cuenta que todas las reparaciones de este programa gratuito se realizan en los centros de reparación de Apple. Esto significa que si lleváis el iPhone 7 a una tienda de Apple, la unidad enviará a reparación.

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