A veces, el iPhone 5s tiene problemas para leer una huella digital. El sistema Touch ID puede ser sensible a la humedad, lociones, aceites, sudor y piel seca. Las actividades también pueden afectar temporalmente el escaneo de huellas digitales, tales como nadar, ducharse o hacer ejercicio.
Para asegurarse de que el hardware Touch ID funciona correctamente, asegúrese de que el dedo y el botón de inicio del iPhone 5s estén limpios y secos.
Para limpiar el sensor Touch ID, con un paño limpio y sin pelusas para limpiar la suciedad o los restos de la superficie del botón de inicio.