Configurar un nuevo HomePod normalmente es una experiencia perfecta. De vez en cuando habrá un hipo que ralentiza las cosas. Algunos propietarios de HomePod han encontrado que el proceso de configuración inicial se ve interrumpido por una pantalla blanca en blanco. La única opción es cancelar, que sale de la configuración y deja el HomePod sin configurar. Como se puede solucionar el problema de la pantalla en blanco durante la configuración del HomePod?
Por suerte, el problema es causado por un simple error. Apple seguro que solucionará este problema en una actualización, pero, mientras tanto, la solución es fácil. La pantalla blanca en blanco durante la configuración del HomePod se produce cuando se ha suprimido la aplicación Apple Music.
Para solucionar la pantalla blanca durante la configuración de HomePod:
- Abrir el App Store e instale Apple Music
- Reinicie el proceso de configuración de HomePod
Una vez instalada la aplicación Apple Music, la configuración de HomePod mostrará una pantalla que ofrece una prueba gratuita de tres meses a Apple Music. Toque «Suscribirse» o «No ahora» para continuar el proceso de configuración.
Algunos propietarios de iPhone, iPad o iPod touch han suprimido la aplicación Apple Music. Cuando la configuración de HomePod ejecuta en un dispositivo iOS sin Apple Music instalado, se muestra la pantalla en blanco.
Si tiene problemas con la configuración del HomePod durante la configuración, el llavero de seguridad de iCloud puede ser el culpable. Haga clic aquí para ver la corrección.