Después de enviar un mensaje por WhatsApp, es posible que veas una o dos marcas de verificación ✓ en la esquina inferior derecha. Cada uno representa una condición específica de ese mensaje. Específicamente:
- marca de verificación soltero: el mensaje ha sido enviado;
- marca de verificación doble (gris): El mensaje fue entregado al destinatario. Si es un chat grupal, aparece cuando se ha entregado a todos los miembros;
- marca de verificación doble (azul): El mensaje ha sido leído. En los chats grupales aparece cuando ha sido leído por todos los miembros.
Si es una nota de voz, aparece un micrófono azul para indicar que el destinatario lo ha escuchado (nota: se vuelve azul incluso si la escucha es parcial).
Cómo saber el tiempo exacto de cada una de las condiciones
Si desea saber más, puede leer la hora en que se entregó y leyó un mensaje.
En iPhone:
- mantén presionado mensaje;
- hacer clic en Información en el menú superpuesto.
En Android:
- mantén presionado mensaje;
- hacer clic en Información en la barra de menú superior.
Cómo funciona con fotos y vídeos
Si envías solo una foto o vídeo, el proceso es el mismo que describimos anteriormente.
Si envías en su lugar dos o más archivos de este tipo cada pocos segundos, la aplicación tiende a agruparlos en un solo mensaje.
En este caso, para saber cuándo fueron vistos, haga lo siguiente:
- abre el galería;
- sujetar sobre una imagen o vídeo;
- hacer clic en Otro;
- seleccione el artículo Información.
De esta forma podrás saber cuándo fueron entregados y vistos. Eso sí, ten en cuenta que el check azul aparece tan pronto como el destinatario abre el chaty no después de haber ampliado las imágenes: para Whatsapp, en el momento de escribir este artículo, el mero hecho de previsualizar la galería se interpreta como una visualización completa de todo su contenido.
Por eso no siempre funciona
Si no puede revisar esta información, puede deberse a una de las siguientes razones:
- el teléfono del destinatario es desgastadoo no está conectado a Internet;
- el destinatario aún no se ha abierto conversación;
- el destinatario vio el mensaje desde el centro de notificaciones y luego lo ignoré;
- uno de los dos tiene el interruptor apagado para recibos de lectura en la configuración de privacidad (Nota: si se reactiva, el recibo de lectura no aparecerá en los mensajes antiguos, sino que solo funcionará para los futuros);
- la fecha y la hora en uno de los dos teléfonos son incorrectos;
- el destinatario te tiene obstruido.
En su lugar, con chats grupales Los recibos de lectura están disponibles incluso si uno o más miembros del grupo los han desactivado en su configuración de privacidad. Además, la información también muestra los tiempos de los miembros que abandonaron el grupo.
Si editas un mensaje
Los mensajes de Whatsapp se pueden editar dentro de los 15 minutos posteriores al envío. Si lo haces, incluso si ese mensaje ya ha sido leído, el signo de la doble marca vuelve a ser gris hasta que se vuelva a leer. Sólo entonces será posible ver la nueva hora.
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