Apple vuelve a cambiar el mundo de los teléfonos inteligentes con su innovadora función Touch ID lanzada al iPhone 5s. La compañía ha continuado mejorando la tecnología, pero eso no quiere decir que sea infalible. A continuación, se detallan algunos problemas habituales de Touch ID y cómo solucionarlos.
Como se solucionan los errores de Touch ID
La forma más sencilla de solucionar problemas de identificación táctil a través de la mesa es volver a entrenar el sensor con las huellas digitales. El software de su iPhone hace un buen trabajo recordando su impresión, pero a veces puede afrontar problemas causados por cambios en su huella digital. Normalmente, esto es el resultado de un desgaste común o de la piel seca. Simplemente volver a configurar las huellas digitales debería solucionar la mayoría de problemas.
Para hacerlo, vaya a Configuración -> Identificador táctil y contraseña -> e introduzca su contraseña. A continuación, elimine todas las huellas digitales actuales configuradas en el dispositivo. Una vez hecho esto, toque Agregar una huella digital para configurar las huellas digitales actualizadas.
Como se corrige Touch ID que no funciona en la App Store
Touch ID es una manera rápida y sencilla de bajar y pagar aplicaciones en la App Store. Sin embargo, es bastante habitual que los usuarios de iPhone no puedan acceder a la App Store. Apple ha intentado solucionar este error con actualizaciones de software, pero es posible que siga experimentando el problema de vez en cuando.
Si es así, volver a entrenar Touch ID tal como se describe anteriormente puede solucionar el problema. Si esto no funciona, puede ir a Configuración -> Identificador táctil y contraseña -> y volver a introducir su contraseña. Esta vez, desactive iTunes y App Store. Reinicie el dispositivo, apáguelo y vuelva a encenderlo. A continuación, vuelva a Touch ID y contraseña en la aplicación Configuración y vuelva a activar iTunes y App Store. Esto debería resolver el problema.
Tenga en cuenta, sin embargo, que Apple requiere que introduzca su contraseña en la App Store la primera vez después del reinicio. Por lo tanto, es posible que tenga que hacer esto antes de que Touch ID aparezca de nuevo.
Como se puede solucionar que Touch ID no funciona nada
Esperamos que no acabe en esta situación, pero en pocas ocasiones es posible que el sensor Touch ID deje de funcionar completamente. Tendrá una buena idea; este es el caso si no puede volver a entrenar Touch ID a la configuración.
Si se encuentra en esta situación, es posible que pueda corregir Touch ID mediante una limpieza y restauración completa del iPhone o el iPad. Esto requerirá que configure el dispositivo como nuevo, pero si no quiere vivir sin Touch ID, vale la pena hacerlo.
Si aún no tiene suerte, puede que llegue el momento de visitar una tienda de Apple o de enviar el dispositivo a reparación.
Clima frío
El clima frío no es agradable para su piel y provoca más posibilidades de tener problemas con Touch ID. El clima frío puede desgastarse la piel y cambiar la huella digital suficiente para lanzar Touch ID.
Una vez más, volver a entrenar Touch ID es la mejor solución, pero es posible que continúe teniendo problemas durante el frío. Probablemente lo mejor que puede hacer si está constantemente frío, es cuidar la piel.
Puntas de los dedos mojadas o sucias
Probablemente lo habréis notado, pero si los dedos se mojan o ensucian, Touch ID normalmente no funcionará. La solución obvia aquí es simplemente lavarse las manos. Sin embargo, a veces es posible que su Touch ID no coopere porque es posible que se haya acumulado polvo o humedad en el sensor.
Por lo tanto, es útil asegurarse de que las puntas de los dedos y el sensor Touch ID borran antes de completar la restauración del iPhone o el iPad.