Apple ha cambiado la manera de reiniciar el iPhone con el lanzamiento del iPhone 8, el iPhone 8 Plus y el iPhone X. Esto también ha cambiado la forma de poner el dispositivo en modo de recuperación, ya que debe reiniciar el iPhone. A continuación se explica cómo acceder al modo de recuperación con el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus:
- Conecte el dispositivo al ordenador conectado a iTunes mediante el cable Lightning a USB.
- Pulse y suelte el botón Subir volumen y, a continuación, presione y mantenga el botón Bajar volumen. Mantenga pulsado el botón lateral durante diez segundos, continúe manteniendo pulsado el botón incluso después de que aparezca el logotipo de Apple. Suelta el botón lateral después de que aparezca el logotipo Conecta a iTunes en la pantalla del iPhone.
- Inicie iTunes en el ordenador. Verá el mensaje «Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure».
- Desde aquí puede elegir actualizar o restaurar el iPhone.