El proceso de digitalización de documentos en Italia continúa y, después de la licencia y la tarjeta de identidad digital, la Observación amistosa del accidente en la versión digital, o más brevemente CAI digital.
Esta novedad cambia profundamente la gestión de las prácticas de seguro, así como los hábitos de los conductores también cambian, que siempre han estado familiarizados con el modelo de papel tradicional.
Obligación de CAI digital y período de transición
Por esta razón, la legislación establece un período de transición: Para el 31 de marzo de 2026, las compañías de seguros están obligadas a ofrecer el formulario digital. Pero tanto en el período de transición como cuando la obligación de CAI digital entrará en vigor, en abril de 2026, ambos métodos seguirán siendo válidos, tanto digitales como en papel.
Cuando se puede usar la observación digital amigable
Depende de las compañías de seguros ofrecer a sus clientes CAI digital que puede ser una función integrada en la aplicación de la empresa, o un formulario que se completará a través de Internet.
Por el momento en Italia, el CAI digital ya está propuesto en las aplicaciones móviles Allianznow, Blue Assistance, Myaxa Mygenerali, Unipolsai y otras compañías Aún. Por ahora, la solución más adoptada es la integración en las aplicaciones ya propuestas para los usuarios, bajo el elemento CAI digital o más informes genéricos.
El hallazgo amistoso de la versión digital solo se puede usar si:
- Es un accidente no serio, con un máximo de dos vehículos involucrados
- No hay lesiones graves
- Los dos conductores involucrados están de acuerdo en la dinámica del accidente

Cómo llenar CAI digital
Cada compañía de seguros puede desarrollar aplicaciones e interfaces deseadas para CAI digital, por lo que la compilación puede variar de una aplicación a otra, pero los datos a ingresar son los mismos que el Finding Find: Paper Friendly:
- Datos de registro de los dos controladores, placas modelo y datos de automóviles, datos de pólizas de seguro
- Lugar, fecha y hora del accidente
- Descripción de la dinámica, a través de la elección de los casos propuestos, así como a través de un esquema a dibujar
- Fotografiar el accidente y el daño reportado por los dos autos
- Firma de conductores y envío de seguro
Para la firma, la legislación requiere los mismos requisitos que la firma electrónica avanzada, FEA firmada, por lo tanto, se puede usar tanto la tarjeta de identidad electrónica como la SPID.
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Ventajas de CAI digital
Para los conductores ya no es necesario tener siempre el módulo de papel en el automóvil, ya no es necesario enviarlo al seguro y no existe el riesgo de perder hojas importantes. El seguro puede acelerar significativamente la gestión de accidentes para reclamos, reducir los errores y también el fraude.
Pero no esperes una reducción en la póliza de seguro. Incluso si toda la práctica mejora tanto para los conductores como para las compañías de seguros, esta última debe enfrentar mayores costos para las aplicaciones y el modelo digital, por lo tanto, para un descuento en la póliza que necesita esperar otra revolución.
En este artículo, cómo agregar una licencia y una tarjeta de salud a la aplicación.
