Clientes de Apple y Amazon son blanco de nuevas estafas

Los estafadores están utilizando una vez más los nombres de las empresas tecnológicas más grandes para extraer información personal de consumidores desprevenidos, aunque con técnicas bien conocidas.

LOS Comisión Federal de Comercio (FTC), el organismo estadounidense de protección al consumidor, publicó una alerta sobre un tipo de estafa de llamadas robóticas (robótico) que ha estado sucediendo. Al otro lado de la línea, un Bot (o robot) se hace pasar por el equipo de soporte de manzana o dar Amazonas para robar información personal de quien esté al otro lado de la línea.

En el caso que involucra a Apple, se informa a los clientes de una supuesta «actividad sospechosa» en sus cuentas de iCloud, o incluso de una violación total de las cuentas. Las llamadas falsas de Amazon son similares, ya que los estafadores afirman que las cuentas de los usuarios muestran actividad de compra sospechosa, un paquete perdido o problemas con un pedido reciente, según la FTC.

Después de interactuar con el robot, las víctimas son remitidas al supuesto equipo de apoyo, lo que implica una interacción directa con los estafadores. Alternativamente, se les indica a las víctimas que marquen un número, probablemente para eludir las funciones de seguridad que transfieren las llamadas no deseadas al correo de voz.

La FTC aconseja a los consumidores que ignoren las instrucciones telefónicas y además advierte que si los titulares de cuentas de Apple o Amazon creen que hay un problema con ellos, deben tratar de comunicarse solo con los números de teléfono o sitios web legítimos de esas empresas.

Debido a su enorme base de clientes, Apple es el objetivo favorito de los estafadores, al igual que Amazon. Desafortunadamente, sin embargo, muchas personas aún caen en las trampas de los delincuentes, y el daño no siempre es pequeño.

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