Maxi multa de la Unión Europea contra AliExpress. La Comisión Europea ha impuesto una multa a la plataforma de comercio electrónico 550 millones de euros por la violación de Ley de Servicios Digitales (DSA)acusándola de no haber tomado medidas suficientes para impedir la venta de Productos ilegales, falsificados y potencialmente peligrosos. a los consumidores europeos.
Según Bruselas, AliExpress no evaluó correctamente los riesgos asociados a su mercado ni adoptó sistemas eficaces para limitarlos. Por ello, además de la sanción económica, la Comisión ordenó a la empresa intervenir con un plan de adaptación.
Bruselas: evaluación de riesgos insuficiente
La Comisión alega que AliExpress incumplió una de las obligaciones fundamentales derivadas de la DSA: evaluar rigurosamente los riesgos derivados de la difusión de productos ilegales, inseguros o falsificados.
En particular, la investigación encontró que la plataforma:
- no verificó adecuadamente si el personal encargado de los controles era suficiente;
- subestimó el papel de los sistemas de recomendación y la publicidad en la difusión de productos ilegales;
- no utilizó métricas cuantitativas adecuadas para medir el riesgo.
Los productos ilegales permanecieron online durante semanas
Según Bruselas, las deficiencias no se limitaban a la evaluación teórica del riesgo. Incluso las medidas concretas adoptadas por AliExpress habrían sido insuficientes.
Productos falsificados, juguetes que no cumplían las normas europeas y cosméticos potencialmente peligrosos seguían estando disponibles en la plataforma e, incluso después de ser detectados, permanecían en línea durante varias semanas.
La Comisión también acusa a AliExpress de no haber aplicado su sistema de sanciones con suficiente rigor a los vendedores responsables. Muchas tiendas que ofrecían productos ilegales siguieron funcionando a pesar de las sanciones impuestas.
Controles insuficientes sobre los vendedores
Otra cuestión crítica se refiere a la clasificación de los productos. Según Bruselas, AliExpress asignó muy poco personal a los controles, lo que permitió a algunos vendedores colocar deliberadamente artículos en categorías menos controladas y sujetas a requisitos más laxos.
Esto habría favorecido la permanencia en el mercado de productos no conformes y habría dificultado la interceptación de productos falsificados antes de su publicación.
La Comisión también considera que AliExpress no ha impedido eficazmente la difusión de productos falsificados.
porque la multa es muy alta
El importe de la multa se determinó teniendo en cuenta la naturaleza de las infracciones, su gravedad, el número de usuarios europeos potencialmente implicados y la duración de las infracciones, que se prolongaron al menos hasta junio de 2025, cuando la Comisión notificó a AliExpress sus conclusiones preliminares.
Según Bruselas, la falta de una evaluación de riesgos eficaz y la falta de adopción de medidas adecuadas representan violaciones particularmente graves de las obligaciones derivadas de la Ley de Servicios Digitales.
¿Qué pasa ahora?
AliExpress tendrá que enviar por 20 de octubre de 2026 un plan detallado para adaptarse a las peticiones de la Comisión Europea.
El documento será examinado por el Consejo Europeo de Servicios Digitales, que tendrá un mes para expresar su opinión. Posteriormente, la Comisión adoptará la decisión final y fijará el plazo en el que deberán aplicarse las medidas.
Si AliExpress no cumple con sus obligaciones, Bruselas podría aplicar más sanciones económicas.