Es posible que un número limitado de unidades de Apple Watch no se cargue después de entrar en el modo de reserva de energía. La reserva de alimentación normalmente ahorra la duración de la batería restante en apagar todas las funciones excepto el tiempo. Al pulsar el botón lateral de la reserva de alimentación se muestra la hora y el icono rojo de la batería baja. Cuando la batería se queda demasiado baja, el reloj entrará automáticamente en reserva de potencia.
Normalmente, cargar el reloj mientras se encuentra en la reserva de alimentación recupera la funcionalidad completa cuando la batería gana suficiente energía. Algunos usuarios del Apple Watch SE y el Apple Watch Series 5 han notado que el reloj no se carga y se queda atrapado en la reserva de alimentación. En algunos casos, el reloj es todo de ladrillos y completamente inutilizable.
Actualizar a WatchOS 7.3.1 o posterior
Cualquiera que tenga un Apple Watch Series 5 o un Apple Watch SE debería actualizar inmediatamente watchOS. Esto evitará que se produzca el error de la reserva de energía al dispositivo. Si ya tiene el problema, Apple necesita atención al reloj.
Para confirmar la versión de watchOS instalada actualmente en el dispositivo, inicie configuración a Apple Watch y vaya a General -> Acerca de.
Cómo arreglar el Apple Watch atrapado en la reserva de carga
Primero intente dejar el Apple Watch al cargador normal durante al menos 30 minutos. Si esto no funciona, es posible que cumpla los requisitos para obtener el Programa de reparación gratuito de Apple Watch.
Sólo un número reducido de Apple Watch SE y Apple Watch Series 5 que utilizan watchOS 7.2 o watchOS 7.3 se ven afectados por este problema. Póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia de Apple para iniciar el proceso de reparación. Las reparaciones de Apple Watch deben enviarse por correo electrónico en un centro de reparaciones de Apple.