Apple Watch Series 5 / SE que no se carga tendrá reparación gratuita

Hace unas horas, Apple lanzó el watchOS 7.3.1 con una intención específica: corregir un error, que se encuentra en algunas unidades del Apple Watch Serie 5 es de SI, lo que evitó que el reloj se recargara al ingresar al modo Reserva de poder (el que apaga casi todas las funciones del dispositivo, manteniendo solo la visualización de la hora, cuando la batería está cerca del final de la batería).

Sin embargo, algunos ejemplos del reloj pueden conservar el comportamiento defectuoso incluso después de actualizar a watchOS 7.3.1; otros están atascados en versiones anteriores del sistema ya que el nivel de la batería no es suficiente para completar la actualización. Para estos casos, Apple acaba de lanzar un programa de reparación gratuito.

Según un nuevo documento de soporte de Apple, el problema solo afecta a un número muy reducido de usuarios. Las instrucciones para los consumidores afectados son las siguientes: si es posible, actualice el sistema del reloj a watchOS 7.3.1, luego conecte el Apple Watch al cargador que se usa normalmente y espere 30 minutos.

Si su dispositivo no se ha recargado dentro de este tiempo, puede comunicarse con el Soporte de Apple para programar una reparación gratuita por correo. El reloj será inspeccionado antes del servicio de Apple para verificar que sea elegible para reparación (es decir, sin modificaciones internas, daños catastróficos u otros problemas).

¿Alguien está sufriendo este problema?

Artículos relacionados