Presunto incumplimiento de contrato. Esta sería una de las vías evaluadas por OpenAI en la posible acción legal contra Apple. Esto basta para medir el estado de la relación entre Cupertino y la compañía de Altman, una asociación nacida hace apenas dos años con expectativas muy altas, tan altas que empujaron a Apple a prever Phil Schiller desempeña un papel de observador en el consejo de OpenAIluego abandonado unas semanas más tarde también debido a la presión de los reguladores.
Y una asociación que resultó en conflictos, descontento, desilusión y, de hecho, en la perspectiva de una causa, detrás de la cual hay expectativas comerciales incumplidas Y dos ideas diferentes de IA en el iPhone.
El acuerdo anunciado en la WWDC 2024
En el origen de todo hay una imagen: Sam Altman en la audiencia en la WWDC, mientras que Craig Federighi presentó OpenAI como “pionero y líder del mercado” en IA generativa. En ese momento, Apple estaba bajo presión para mostrar una respuesta creíble a la ola de inteligencia artificial generativa y necesitaba un socio reconocible para llenar rápidamente el vacío percibido por el mercado.
Por otro lado, OpenAI vio el ecosistema de Apple como un canal de distribución incomparable: más de dos mil millones de dispositivos activosacceso directo a iPhone, iPad y Mac. El acuerdo incluía ChatGPT en Siri, herramientas de escritura, Visual Intelligence e Image Playground. Los usuarios de iOS pueden registrarse para obtener una suscripción desde la configuración y Apple se queda con una parte de los ingresos.
Para ambos, la lógica era incuestionable. El resultado, al menos para OpenAI, fue decepcionante.
ChatGPT está ahí, pero permanece al margen de la experiencia Apple
OpenAI imaginó que la asociación podría generar mil millones de dólares al año en suscripciones. No sucedió de esa manera. Según BloombergApple no habría promovido lo suficiente la integración y habría elegido una implementación limitada, poco visible en el uso diario.
Para obtener respuestas de ChatGPT a través de Siri, a menudo hay que invocarlo explícitamente por su nombre. Las respuestas son más cortas y menos completas que en la aplicación ChatGPT. El resultado es que los usuarios, según estudios internos citados por Bloomberg, evitan la integración y prefieren, cuando es necesario, la aplicación nativa. Un escenario que terminaría dañar la marca ChatGPT. OpenAI intentó renegociar el acuerdo, sin éxito.
«Hemos hecho todo lo posible desde la perspectiva del producto», dijo a Bloomberg un ejecutivo anónimo de OpenAI. «Apple no lo hizo. Y, peor aún, ni siquiera hicieron un esfuerzo honesto».
Apple usó ChatGPT sin darle Siri
Apple no hace comentarios. Pero su postura tiene lógica. Cupertino necesitaba hace dos años OpenAI para darle sustancia inmediata a Apple Intelligence, pero al mismo tiempo no quería que ChatGPT se convirtiera en la cara de la IA en el iPhone. ChatGPT fue un soporte externo para un momento difícil, no el nuevo centro del sistema.
Durante las negociaciones, Apple habría pedido proceder con confianza, sin revelar cómo se implementaría la integración, presentando la operación como comparable al acuerdo con Google para buscar en Safariun acuerdo por valor de decenas de miles de millones al año. Esa confianza, según la evaluación de OpenAI, no ha sido reembolsada.
Para confirmar esta configuración, Apple ha celebrado un acuerdo independiente con Google para utilizar La tecnología Gemini subyacente a sus modelos internos de IApagando alrededor de mil millones de dólares al año según Bloomberg. El principio sigue siendo el mismo: un proveedor externo para reforzar Apple Intelligence sin ceder el control de la plataforma. OpenAI, según Bloomberg, no quiso participar porque ya se sentía penalizada por la primera relación con Cupertino. «Apple tiene suficiente poder de mercado como para dictar las condiciones», afirmó el ejecutivo. “Ya habíamos dado este acto de fe y no había salido bien”.
La relación también se vería exacerbada aún más por las operaciones de contratación de OpenAI, que, al igual que Meta, habrían atraído a ingenieros de equipos de Apple con paquetes de acciones mucho más ricos. A esto se suma la adquisición de la startup de hardware vinculada a Jony Iveel diseñador que ha definido la identidad de los productos Apple durante décadas, con el objetivo de desarrollar nuevos dispositivos basados en IA, incluyendo quizás un competidor directo del iPhone.
iOS 27, Claude, Gemini y el futuro de la IA en el iPhone
Con iOS 27, que se espera que Apple presente WWDC el 8 de junioSiri debería abrirse a otros modelos de IA externos a través de Extensiones. Claude y Google Gemini ya están en fase de pruebas. Un selector en la interfaz debería permitir a los usuarios elegir el modelo con el que interactuar.
Según el directivo citado por Bloomberg, la apertura a otros proveedores, sin embargo, no sería el motivo de la posible iniciativa legal: el acuerdo no era exclusivo. El problema, para OpenAI, es cómo se ha integrado y promocionado ChatGPT hasta ahora.
ChatGPT perdería su posición privilegiada para 2024, pero en un sistema más abierto podría resultar más fácil de encontrar. El desafío pasa de la distribución garantizada a la capacidad de convencer al usuario para que la elija, compitiendo con Claude, Gemini y otros proveedores que Apple podría integrar.
No se han tomado decisiones finales en el frente legal. OpenAI todavía espera resolver el asunto fuera de los tribunales. Pero los abogados están trabajando. Cupertino buscaba tiempo, OpenAI esperaba centralidad. De esa diferencia surge la ruptura.