Apple demandada por obsolescencia programada en Portugal

Sí, la controversia que rodea al reducción de la potencia de procesamiento de los iPhones por cuenta de pilas viejas / gastadas todavía es un zumbido, con una buena razón, después de todo, el manejo de Apple de todo definitivamente no fue el mejor.

Si tu memoria ya no es la misma, vale la pena recordar el caso: en 2017, Apple lanzó una nueva versión de iOS que básicamente reducía la potencia del procesador de los iPhones si la batería era vieja, con una salud por debajo del 80%. La idea era proteger el dispositivo para que no se reiniciara cuando había un pico de procesamiento (después de todo, la batería no podía «recibir el golpe» y ese era el efecto secundario de todo).

Después de la actualización, algunos clientes se vieron obligados a cambiar la batería del dispositivo, mientras que otros terminaron cambiando el teléfono en su totalidad. Porque algo así encaja casi a la perfección con el discurso de obsolescencia programada – y eso es exactamente en lo que se han centrado varios grupos de protección al consumidor de todo el mundo para iniciar la lucha contra Apple.

En el capítulo más reciente de esta historia tenemos el PROTESTA DECO, una organización portuguesa. Durante los últimos tres años, ha estado tratando de encontrar soluciones para los consumidores agraviados, sin obtener una respuesta de Apple.

Después de ver casos similares con resultados positivos en Italia y Estados Unidos, DECO PROTESTE ha decidido actuar y está acusando a Apple de haber manipulado deliberadamente el rendimiento de los iPhones 6 y 6s (y sus variantes Plus), exigiendo una compensación por 115 mil portugueses.

La acción se basa en la legislación europea que prohíbe expresamente las prácticas comerciales desleales, engañosas y agresivas. El criterio que se considera adecuado para determinar el valor de la compensación es el coste de reparación de la batería y el 10% del precio de compra del equipo, es decir, en promedio, un valor aproximado de 60 €.

DECO PROTESTE invita a todos los portugueses a unirse al proceso; la información está disponible en esta página.

Artículos relacionados