La denuncia de algunos delitos ahora también se puede realizar desde casa. No porque la Policía Estatal haya eliminado la necesidad de acudir a comisaría, sino porque introduce una fase previa online, a través del nuevo portal Quejas en línea.
Así lo comunicó la propia Policía Estatal. Desde ayer, 15 de junio, el portal está activo con carácter experimental y se puede acceder a él en la dirección denunciaonline.poliziadistato.it. La plataforma te permite enviar un pre-denuncia a través de la web. Quien lo presenta tiene 48 horas de tiempo para formalizarlo presencialmente en una comisaría de Policía, con cita previa concertada en la misma plataforma o a través de la app IO
La experimentación, por ahora, sólo concierne a la Lacio: la comisaría de Rieti, la comisaría de Frosinone, las comisarías de Cassino, Fiuggi y Sora, el Centro Regional de Operaciones de Ciberseguridad con los tramos de Frosinone, Rieti, Viterbo y Latina, la Dirección de Policía Ferroviaria con los tramos de Frosinone, Orte, Roma Ciampino y Roma Termini más el tramo de Roma Tiburtina, y la Dirección de Policía de Carreteras del Lacio y Umbría con los tramos de Frosinone y Rieti.
Hay seis casos admitidos en esta fase:
- robo
- fraude informático
- fraude
- acceso no autorizado a una computadora o sistema electrónico
- uso indebido de tarjetas de crédito y pago
- difamación en línea.
Por la pérdida de objetos personales, sin embargo, el servicio ya se encuentra activo en todo el territorio nacional. Puede denunciar la pérdida de su teléfono, tableta, computadora portátil, llaves, dinero, dispositivos de acceso a vehículos, cédula de identidad en papel o electrónica, cédula de discapacidad, libreta o tarjeta postal, matrícula, tarjeta de débito y tarjeta de crédito en línea, sin acudir a la comisaría. El informe registrado llega al área personal del portal dentro de 96 horasy una vez descargado es válido como documento para solicitar un duplicado o una nueva versión.
El portal también es accesible desdeaplicación de E/Sen la sección de Servicios del Ministerio del Interior, Departamento de Seguridad Pública, donde también está disponible un video que muestra cómo funciona el servicio.