Apple acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que acusa a la empresa de publicidad engañosa y competencia desleal, un reembolso por el retraso en el lanzamiento de las funciones personalizadas de Siri promocionadas durante el lanzamiento del iPhone 16.
La demanda colectiva fue iniciada en junio de este año por algunos accionistas de Apple, acusando a la multinacional de haber mostrado un avance de algunas funciones basadas en inteligencia artificial durante la WWDC24 (la conferencia de desarrolladores celebrada en junio del año pasado), funciones que, sin embargo, aún no están disponibles hasta la fecha. Según los demandantes, este incumplimiento habría afectado negativamente a las ventas y al precio de las acciones de la empresa.
Por motivos similares, el pasado mes de marzo Apple ya había sido acusada de publicidad engañosa y competencia desleal: según las acusaciones, la empresa anunciaba funciones de Siri y Apple Intelligence indicadas como inminentes para iOS 18 y iPhone 16, induciendo así a los consumidores a creer que estaban comprando dispositivos con capacidades que en realidad no existían o estaban tergiversadas.
Los demandantes hablan abiertamente de «vaporware», es decir, productos informáticos que se anuncian oficialmente, pero que nunca llegan al mercado por obstáculos técnicos o estratégicos. La denuncia, presentada en junio en el estado de California, también citaba un artículo del conocido blogger John Gruber titulado «Hay algo podrido en el estado de Cupertino».
En un comunicado publicado en el sitio web de EE. UU. MacRumorsManzana el afirma que ha resuelto la demanda para poder centrarse en sus productos y servicios, reiterando que ha introducido numerosas funciones de Apple Intelligence a partir de 2024.
«Desde el lanzamiento de Apple Intelligence, hemos introducido docenas de funciones en muchos idiomas, integradas en todas las plataformas de Apple, relevantes para las actividades diarias de los usuarios y creadas con protecciones de privacidad en cada paso. Estas incluyen inteligencia visual, traducción en tiempo real, herramientas de escritura, Genmoji, limpieza y muchas más».
«Apple ha llegado a un acuerdo para resolver las quejas relativas a la disponibilidad de dos funciones adicionales. Hemos resuelto el asunto para seguir centrados en lo que mejor sabemos hacer: ofrecer los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios»