La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida cotidiana. Casi el El 70% de los italianos mayores de 55 años lo utilizan para informarse y ampliar información.mientrasy el 50% de los egresados lo utiliza para mejorar el desempeño laboral y estudiantil.
El empleo en las empresas también está creciendo significativamente. Números que hablan de una transformación en curso, pero ¿qué sucede cuando los algoritmos, los datos y los modelos de toma de decisiones incorporan y amplifican estereotipos y sesgos? Surge la necesidad de que las empresas integren objetivos de equidad e inclusión en los procesos de toma de decisiones, haciendo de la tecnología una oportunidad para poner a las personas en el centro.
Estos son los principales datos e ideas que surgieron durante la quinta edición de Día de la Movilidad Rosaun evento promovido en Milán por LabSumo, con la participación de la Asociación de gestores de flotas y movilidad Best Mobility y de Bt Lounge, Laboratorio di travel manager y el patrocinio de ANIASA, GBTA Italia, UNRAE y Valore D.
La edición de 2026 estuvo dedicada al tema de “discriminación artificial«: el riesgo de que la creciente adopción de la IA en el lugar de trabajo pueda replicar o acentuar las desigualdades ya existentes. Tres ponencias exploraron el impacto de la inteligencia artificial en la representación del trabajo, en los procesos de selección y en las actividades cotidianas de la empresa, analizando cómo surgen sesgos y qué herramientas pueden prevenirlos antes de que se conviertan en una práctica consolidada.
Las obras fueron introducidas por la intervención de Raffaella Tavazzavicepresidente de ANIASA quien destacó cómo: «La adopción cada vez más generalizada de la IA está sin duda redefiniendo los procesos de toma de decisiones en las empresas, pero trae consigo un riesgo concreto: el de incorporar y amplificar sesgos ya presentes en los datos y las organizaciones. Por eso es fundamental desarrollar modelos transparentes, basados en información informada, guiados por liderazgos que sepan orientar la tecnología hacia la equidad y la inclusión. En un sector como el de la automoción, históricamente desequilibrado en su representación, esta cuestión es aún más urgente. En los últimos años, sin embargo, hemos tenido «He visto señales positivas: la presencia de mujeres en altos cargos es creciente y mi nombramiento como Vicepresidenta de ANIASA, la primera mujer en el Consejo General, va precisamente en esa dirección y es una prueba de que el cambio es posible, siempre y cuando sigamos gobernando la innovación con responsabilidad y visión».
Nataliia Roskladkainvestigador principal del Observatorio de Inteligencia Artificial de la Universidad Politécnica de Milán, ilustró a continuación los principales resultados de un análisis sobre la adopción de la IA en las grandes, medianas y pequeñas empresas italianas, del que surgió un panorama dinámico, con una madurez tecnológica creciente: «La inteligencia artificial está transformando la forma de trabajar en las empresas italianas. Los datos muestran un gran interés en la IA generativa como palanca de innovación y productividad, pero es importante mirar más allá de las promesas de «ahorro de tiempo». Según varios estudios, la IA no necesariamente reduce el carga de trabajo: por el contrario, tiende a intensificarla, empujando a los trabajadores a hacer más, en más áreas y a menudo durante más tiempo, sin reducir realmente el esfuerzo general. Nos invita a reflexionar no sólo sobre las tecnologías en sí, sino también sobre cómo se integran en los procesos y culturas de la empresa: el objetivo no sólo debe ser aumentar la productividad, sino también comprender cómo gestionar responsablemente el trabajo resultante, evitar cargas insostenibles y promover un uso eficaz y sostenible de la IA.
Más del 70% de las empresas italianas han iniciado experimentos con IA
Según datos presentados por el Observatorio de IA del Politécnico de Milánel 71% de las grandes empresas italianas han iniciado al menos un experimento en IA. En lo que respecta a la adopción de herramientas genAI, El El 53% de las empresas grandes y muy grandes han adquirido licencias de estas herramientas de productividad personal. dado que posiciona al Bel Paese en tasas de adopción superiores a las de Francia (42%), Alemania (43%) y el Reino Unido (45%).
Impacto de las tecnologías y la IA en la calidad de vida
Se centró en el impacto de las tecnologías y la IA en la calidad de vida y las condiciones laborales. Ivano Montrone, Community Manager de Valore D: «Los datos del Observatorio Valore D sobre el bienestar tecnológico nos dicen que el 84% de los italianos consideran el desarrollo tecnológico un factor que simplifica la vida y mejora el acceso a la información y a los servicios, con una percepción compartida por todas las generaciones. El uso de la inteligencia artificial es ahora transversal: casi el 70% de los mayores de 55 años la utilizan para informarse y ampliar información, mientras que el 50% de los graduados la utilizan para mejorar el rendimiento laboral y educativo. Sin embargo, junto a las oportunidades surgen límites ligados a los prejuicios. Por eso creemos que la IA no es una herramienta neutral o «lista para usar», sino una palanca para la transformación cultural y la gobernanza: para llegar a ser verdaderamente impulsadas por la IA, las empresas deben integrar objetivos de equidad e inclusión en los procesos de toma de decisiones, haciendo de la tecnología una oportunidad para poner a las personas en el centro».
De la comparación entre directivos, empresarios y expertos surgió un mensaje claro: la IA está entrando profundamente en los procesos empresariales – desde la comunicación hasta la selección de personal, pasando por las elecciones organizativas – y no es neutral; aprende de los datos y, si estos reflejan desequilibrios, puede reproducirlos o amplificarlos, con consecuencias concretas en las evaluaciones, las oportunidades y las trayectorias profesionales.
El desafío hoy no es sólo adoptar nuevas tecnologías, sino gobernarlas responsablemente. Para que la innovación sea verdaderamente progreso, debe ser inclusiva.
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