El popular ChatGPT con IA conversacional, desarrollado por OpenAI, se eliminará de WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026.
Esta decisión, que involucra a millones de usuarios en Italia y en todo el mundo, es el resultado de una revisión de las condiciones de servicio impuestas por Metaplataformaspropietario de WhatsApp, que pretende limitar la presencia de chatbots externos de inteligencia artificial en su ecosistema.
Meta ha actualizado las condiciones de uso de la plataforma Solución empresarial de WhatsAppprohibiendo explícitamente el uso de chatbots basados en IA no desarrollados directamente por Meta. Por lo tanto, la nueva política, anunciada oficialmente en octubre de 2025, impide que servicios como ChatGPT funcionen a través de La API empresarial de WhatsApp, que limita el acceso a soluciones de inteligencia artificial de la competencia y refuerza su control sobre la experiencia del usuario.
Hasta el 15 de enero de 2026, los usuarios podrán seguir usando ChatGPT en WhatsApp, pero deberán prepararse para la transición. OpenAI ha confirmado que enviará recordatorios a los usuarios para facilitar la transferencia de conversaciones a su sistema interno. Es fundamental que los usuarios vinculen su número de teléfono a su cuenta ChatGPT. a través del perfil de WhatsApp 1-800-ChatGPT antes de la fecha límite, ya que después de esta fecha ya no será posible exportar el historial de chat.
Para seguir utilizando el servicio de inteligencia artificial tras su eliminación de WhatsApp, OpenAI recomienda descargar la aplicación oficial ChatGPT disponible para Android, iOS y escritorio. Además, ChatGPT seguirá siendo accesible en otras plataformas, como la versión web y ChatGPT Atlas para MacOS. que ofrecen funciones avanzadas como conversaciones de voz, búsqueda en profundidad y carga de archivos.
La estrategia de Meta para controlar la inteligencia artificial
La decisión de excluir chatbots como ChatGPT de WhatsApp es parte de la estrategia más amplia de Meta para consolidar su posición en el sector de la inteligencia artificial. Según un portavoz de Meta, la API empresarial de WhatsApp está diseñada para permitir que las empresas brinden atención al cliente y envíen actualizaciones relevantes, no que distribuyan productos basados únicamente en IA externa.
La restricción no se aplica a los chatbots utilizados exclusivamente para soporte técnico o atención al cliente, siempre que la inteligencia artificial no sea el producto principal ofrecido a los usuarios. Sin embargo, la eliminación de ChatGPT y otros chatbots de la competencia como Perplexity de WhatsApp presagia un futuro en el que la única IA disponible en la plataforma será la desarrollada por el propio Meta a partir de enero de 2026.
Paralelamente a esta evolución del panorama de la IA, a partir del 1 de enero de 2025, WhatsApp dejó de dar soporte a una serie de dispositivos móviles obsoletos, tanto Android como iPhone, debido a la incapacidad de sus sistemas operativos para manejar nuevas funciones y complejos algoritmos de inteligencia artificial.
Los modelos Android que ya no son compatibles incluyen teléfonos inteligentes históricos como LG Optimus G, Nexus 4, Motorola Moto G de primera generación, Samsung Galaxy S3 y Note 2, así como dispositivos HTC y Sony Xperia que datan de la década de 2010. En cuanto a Apple, el adiós a WhatsApp está fijado para el 5 de mayo de 2025 para dispositivos con iOS inferior a la versión 15.1. involucrando modelos como iPhone 5S, 6 y 6 Plus.
Se recomienda a los usuarios de estos dispositivos que realicen una copia de seguridad completa de sus chats para evitar la pérdida de datos y que consideren actualizarse a teléfonos inteligentes más nuevos para seguir usando WhatsApp y los servicios conectados, incluidos los impulsados por inteligencia artificial.