los gerentes de Amazon Creen que para 2027 la compañía podrá evitar integrar en su plantilla a más de 160.000 trabajadores en EE.UU., todos los cuales podrán ser sustituidos por automatización robótica.
En un documento interno de Amazon obtenido por New York Times Se dice que la automatización ahorraría 30 céntimos por cada artículo que la empresa recoge, empaqueta y envía (cifras que pueden parecer insignificantes, pero teniendo en cuenta el volumen de negocios de la empresa, esta elección supondría un ahorro de 12,6 mil millones de dólares en los próximos dos años).
Los datos del documento en cuestión habrían sido comunicados el año pasado al consejo de administración, delineando cuál debería ser la estrategia de crecimiento en los próximos años.
Amazon espera duplicar las ventas para 2033, proyecciones que se traducen en más de 600.000 puestos de trabajo (en logística y más) para los cuales la empresa podría utilizar robots.
La multinacional del comercio electrónico activó el año pasado un centro logístico muy avanzado en Shreveport (Luisiana), que aparentemente es el modelo de referencia para futuras estructuras logísticas: en este lugar hay miles de robots y los empleados son un tercio de los que normalmente se necesitan en este tipo de estructuras. La compañía planea replicar el mismo esquema en alrededor de 40 de sus otras instalaciones para 2027.
Un almacén en Stone Mountain, Georgia, emplea actualmente a aproximadamente 4.000 personas; con la llegada de los robots se espera que sea posible procesar un 10% más de objetos, reduciendo el número total de empleados a 1200. Según se informa en el documento confidencial de Amazon, el equipo que trabaja en proyectos relacionados con la robótica tiene como objetivo Automatizar el 75% de las operaciones que hoy se realizan en almacenes y centros de distribución.
Usar la píldora en las comunicaciones
Es interesante notar que esto se hace en el documento en cuestión. referencia también sobre cómo evitar polémicas, iniciativas para evitar posibles daños a la propia imagen: en la comunicación no debería haber referencias a palabras como «robot» e «IA», sino términos más vagos como «tecnologías avanzadas», sugiriendo también el neologismo «cobot», elemento que debería implicar cooperación hombre-máquina: ¿será esto suficiente para endulzar la píldora?
Amazon emitió un comunicado explicando que los documentos revisados por The New York Times están incompletos y no son representativos de la estrategia de contratación de la empresa. Kelly Nantel, portavoz de la empresa, subrayó por su parte que Amazon contratará a 250.000 personas para la próxima temporada navideña, pero no indicó cuántas de estas contrataciones serán permanentes.
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