En el último año, más de 1.5 millones de italianos han sido víctimas de una estafa o un intento de fraude mientras luchaban con la compra de un seguro de automóvil, sufriendo un daño económico total estimado de más de 620 millones de euros.
Números impresionantes que surgieron de una investigación encargada por Facile.it a Mup Research y Norstat, quien encendió el centro de atención en un fenómeno preocupante, lo mismo que condujo al nacimiento del proyecto de parada a las estafas (www.stopalletruffe.it), portal Dónde encontrar herramientas para defenderse de las estafas en la luz y el gas, el proyecto de hoy crece y se amplía con una nueva sección completamente dedicada al fraude de automóviles RC: guías, videos, podcasts e ideas para ayudar a los italianos a identificarse y protegerse de los desalojos Al comprar un seguro de automóvil.
«Estar estafado cuando está luchando con la compra de un seguro de automóvil significa ser una víctima tres veces: el dinero se pierde, se arriesga a una multa muy alta y, en caso de que le quede a la izquierda, tendrá que responder personalmente por cualquier daño. a terceros «, explica Andrea Ghizzoni, gerente de seguros de Facile.it. «Para esto, junto con el consumismo sin fines de lucro, hemos decidido expandir el proyecto Stop a las estafas inaugurando una nueva sección dedicada al fraude automático RC; La experiencia ganada en la lucha contra las estafas en la luz y el gas nos ha enseñado que es posible hacer algo concreto y que al combinar la fuerza que podemos decir, todos juntos, detener las estafas.
RC estafas automáticas: los canales más utilizados
¿Cuáles son los canales más utilizados por los malhechores para tratar de defraudar a los consumidores que luchan con la compra del automóvil de CA? Según la investigación, en primer lugar está el Correo electrónico de phishingherramienta utilizada en el 41.7% de los casos de fraude o intento por fraude, seguido de centro de llamadas falso (27.8%). En 22.2% de casos como Caballo troyano a SMS. Sin embargo, los peligros también se encuentran en las reuniones hechas en presencia tanto que es cierto que en casi una de cada cinco estafas (19.4%) el malhechor apareció frente a la víctima.
Entre las armas de los estafadores, no hay escasez de los métodos de comunicación más modernos; Casi 1 de cada 10 fraude (9.7%) viajaron a través de aplicaciones de mensajería instantánea, mientras que el 6.9% a través de las redes sociales.
«Independientemente de los canales utilizados, los malhechores a menudo usan un modus operandi común», explica Luigi Gabriele, presidente del consumismo sin fines de lucro. «La prisa de querer firmar el contrato, la pequeña transparencia, los precios fuera del mercado, el uso de canales de comunicación inadecuados, solicitudes de pago anómalas, son todos elementos que, si se encuentran, deberían hacer una jugada de alarma. La buena noticia es que reconocer los esquemas más utilizados es simple y algunas precauciones son suficientes para no caer en la trampa.
Identikit de los estafados
¿Cuáles son las víctimas favoritas de los malhechores en el sector de seguros de automóviles? Al contrario de lo que uno podría pensar, a partir de la investigación, surgió que sufrir con mayor frecuencia una estafa o un intento de fraude no son los ancianos, pero los consumidores envejecieron entre 25 y 34 años (con un porcentaje de 7.6 %) y aquellos entre 18 y 24 (5.3%), en comparación con un promedio nacional igual al 3.8%. ¿Desea menos conciencia de los peligros o porque son las categorías que normalmente enfrentan tarifas de automóviles más altas y, por lo tanto, potencialmente más atraídos por la idea de ahorrar o, para la simple ligereza, los jóvenes estaban mucho más en riesgo en comparación con el Más bandas para adultos.
Otro hecho interesante surge analizando el grado de educación de las víctimas de estafa o intento de fraude; Los más afectados fueron los encuestados con una calificación universitaria, con un porcentaje igual a casi el doble de los medios de comunicación.
Finalmente, dividiendo la muestra sobre una base geográfica, resulta que las áreas más afectadas por estafas o intentos de fraude contra el asegurado son las regiones del sur de Italia y las islas seguidas de las de Italia central.
«No es coincidencia que las bandas más en riesgo sean aquellas que, por razones personales o geográficas, deben tratar con tasas de RC de automóviles más altas que el promedio. El ahorro es un derecho de todos, pero perseguir el precio más bajo a toda costa nos expone a los riesgos potenciales, por esta razón es esencial confiar en empresas o intermediarios reconocidos, teniendo en cuenta que la política más barata no es necesariamente la más adecuada para nuestros Necesidades », explique los promotores de la investigación.
Casi 1 de 2 no informa
¿Cómo se comportan los automovilistas estafados o el intento de estafa? Desafortunadamente, casi uno de cada dos (44%) elige no informar el incidente. Las razones detrás de este comportamiento son en algunos casos económicos, en otros psicológicos.
Más de la mitad de la muestra, por ejemplo, dijo que había elegido no presentar una queja ante las autoridades ya que el daño económico fue inmediatamente bajo o porque era seguro que no recuperaría lo que se perdió (ambos 28%).
El 19%, sin embargo, admitió que no informaron porque se sintió ingenuo de haber caído en la trampa, un 22% porque no quería que los miembros de la familia aprendieran sobre el incidente.
«En el momento en que te encuentras con una estafa, incluso un intento que no tiene éxito, es esencial informar el incidente a la policía. Solo de esta manera podemos ayudar a las autoridades a intervenir y reducir el riesgo de que otros caigan en la misma trampa.